本题考查突出业绩奖励。
凡具有良好的职业道德和敬业精神,已获得省(行业)级技术能手称号,且具有高级以上职业资格或同等资格,技术技能水平在国内本职业(工种)中有较大影响, 并具备下列条件之一的中华人民共和国公民,可参加全国技术能手奖项的评选。
(1)在本职业(工种)中具备较高技艺,并在培养徒弟、传授技术技能方面做出突出贡献的。
(2)在开展技术革新、技术改造活动中做出重要贡献,取得重大经济效益和社会效益的。
(3)在本企业、同行业中具有领先的技术技能水平,并在某一生产工作领域总结出先进的操作技术方法,取得重大经济效益和社会效益的。
(4)在开发、应用先进科学技术成果转化成现实生产力方面有突出贡献,并取得重大经济效益和社会效益的。
因此,本题正确答案为选项D。


本题考查组织文化的内容和结构。
精神层是组织文化的深层,主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,它是组织文化的核心和灵魂。
【选项C错误】物质层是组织文化的表层部分。
【选项A、D错误】制度层是组织文化的中间层,又称组织文化的里层。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查解除与终止劳动合同的经济补偿。
用人单位应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理应当具备以下五个特征。
(1)敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。【选项A错误】
(2)可靠性。有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。【选项B错误】
(3)准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
(4)可接受性。组织上下共同支持绩效工作,才能促成绩效管理的成功。【选项D错误】
(5)实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查失业的类型及其成因与对策。
摩擦性失业、结构性失业以及季节性失业均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业,即正常性的失业。
因此,本题正确答案为选项C。

几年前,某公司经理销售业绩下降,被竞争对手赶超,销售人员士气低落。为扭转不利局面,高层任命工作能力较强的老张做销售部门负责人。老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,希望以此提升员工积极性,但效果不如人意,为解决此问题,老张进行了员工调查。
员工薪酬是按职务、职称和工龄确定的,与干多干少、工作好坏无关,故员工缺乏积极性。对此,老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升。
根据以上资料,回答下列问题:
本题考查双因素理论。
从题干中“老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,望以此提升员工积极性,但效果不如人意”“老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升”可以看出,老张领导的销售部员工更关注激励因素。
双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查公平理论。
亚当斯的公平理论指出:人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效【选项D】、部门绩效和组织绩效【选项C】。
因此,本题正确答案为选项CD。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督。
因此,本题正确答案为选项B。

