本题考查魅力型领导理论。

魅力型领导的道德特征包括：

（1）使用权力为他人服务；【选项A】

（2）使下属的需要和志向与愿景相结合；

（3）从危机中思考和学习；

（4）激励下属独立思考；

（5）双向沟通；

（6）培训、指导并且支持下属，与他人分享；

（7）用内在道德标准行事。

【选项B、C、D错误】提升自己的个人愿景、单向沟通以及遵循外在道德标准均为魅力型领导的非道德特征。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查劳动关系系统。

劳动关系系统运行的实体规则主要是指关于劳动关系各方权利的规定，实体规则的内容通常是由法律规定和认可的。因为劳动关系的法律规范（即劳动法）的宗旨主要是保护劳动者，所以劳动关系系统运行的实体规则的主要内容是关于劳动者权利的维护，其主要法律表现形式为劳工标准。这些规定涉及劳动者的基本人权以及劳动条件和就业条件等。

【选项A、B错误】劳动关系系统运行的程序规则是指劳动关系系统运行中关系处理的方法和过程的规则要求。劳动保障监察处理程序和劳动争议调解仲裁制度属于劳动关系系统运行的程序规则。

因此，本题正确答案为选项CDE。

本题考查培训与开发效果评估。

反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法【选项E】，包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施的满意程度等【选项C】。反应评估易于进行【选项D】，也是最基本、最常用的评估方式。反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法【选项B】，其中问卷调查法的应用最为普遍。

【选项A错误】工作行为评估是效果评估中一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层和直接主管特别关心的。

因此，本题正确答案为选项BCDE。

本题考查评价中心技术。

（1）公文筐测试的优点：

①非常适合对应聘管理职位的被测试者进行评价，具有较高的内容效度和效标效度。

②操作比较简单，对场地没有过多的要求。

③其表面效度较高，容易得到被测试者的理解和接受。

（2）公文筐测试的缺点：

①编制成本较高，而且评分比较困难，不同的评价者由于自身的背景、工作经验、管理理念等不同，对不同的公文处理方式的看法也会有所不同。

②由于这种测试是由被测试者单独完成的，因此无法通过这种测试考查被测试者的人际交往能力和团队工作能力。

因此，本题正确答案为选项C。