题目

[组合题]某制造公司成立于2007年,一直专注于国内市场,现已成为国内行业排名靠前的企业。但与全球排名第一的跨国企业H公司相比,该公司在产品与服务多样化、经营规模、市场占有率、专利保有量等方面仍存在较大差距。为此,公司决定调整战略,开发新产品、把握新市场,同时通过与H公司对标,提高企业的竞争力,全面参照H公司的绩效指标和标准,为各部门和员工的考核设定明确的、量化的、季度和年度的绩效考核指标。然而,公司战略调整一年来,该公司的很多员工没有达成绩效目标,新产品开发和新市场的开拓也不理想。公司的销售收入和利润均有不同程度下降。为解决问题,该公司聘请了咨询机构诊断。咨询机构分析认为,该公司目前的问题表现在三个方面:一是选取H公司作为对标企业不恰当;二是缺乏与战略相关的绩效管理工具;三是绩效考核指标设定不科学。根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]该公司选取H公司作为对标对象,这一对标对象属于(    )。
  • A、最优标杆
  • B、行业标杆
  • C、竞争标杆
  • D、内部标杆
[要求2]该公司调整后的战略属于(    )
  • A、收缩战略
  • B、成本领先战略
  • C、跟随者战略
  • D、防御者战略
[要求3]该公司设置绩效指标时,违背了关键绩效指标确定原则中的(    )。
  • A、可测量的
  • B、有时限的
  • C、具体的
  • D、可实现的
[要求4]该公司在咨询后进行战略调整时可以采用的绩效管理工具有(    )。
  • A、平衡计分卡法
  • B、关键绩效指标法
  • C、行为观察量表法
  • D、行为锚定法
本题来源:2024年《人力资源》真题(考生回忆版) 点击去做题

答案解析

[要求1]
答案: A
答案解析:

本题考查绩效管理工具。

根据标杆对象所处的位置不同,可以将其划分为内部标杆、竞争标杆、行业标杆和最优标杆四类。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求2]
答案: C
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

从题干中“公司决定调整战略,开发新产品、把握新市场,同时通过与H公司对标,提高企业的竞争力,全面参照H公司的绩效指标和标准,为各部门和员工的考核设定明确的、量化的、季度和年度的绩效考核指标”可以看出,该公司调整后的战略属于跟随者战略

跟随型组织靠模仿生存,通过复制探索者战略取得成功。实行跟随者战略的核心是学习。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求3]
答案: D
答案解析:

本题考查绩效管理工具。

从题干中“公司战略调整一年来,该公司的很多员工没有达成绩效目标,新产品开发和新市场的开拓也不理想”可以看出,该公司设置绩效指标时,违背了关键绩效指标确定原则中的可实现的原则。

确定关键绩效指标,要遵守SMART原则,即具体的、可测量的、可实现的、相关的、有时限的。其中,可实现的是指关键绩效指标在绩效考核周期内,在员工付出努力的情况下可以实现。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求4]
答案: A,B
答案解析:

本题考查绩效管理工具。

绩效管理工具作为管理实践与管理理论之间的桥梁与纽带,直接来源并应用于管理实践,主要包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法【选项B】和平衡计分卡法【选项A】等。

因此,本题正确答案为选项AB。

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拓展练习

第1题
[单选题]ERG理论不包括(    )。
  • A.关系需要
  • B.成长需要
  • C.生存需要
  • D.安全需要
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查ERG理论。

行为学家奥尔德弗对马斯洛的需要层次理论进行了修订,使之与实证研究的结果一致,提出了ERG理论,认为人有以下三种核心需要,即生存需要【选项C】、关系需要【选项A】和成长需要【选项B】

因此,本题正确答案为选项D。

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第2题
[单选题](2025年已删除知识点)个人跨统筹地区就业的,关于其基本养老保险关系转移的说法正确的是(    )。
  • A.

    基本养老保险关系转移,重新计算缴费年限

  • B.

    基本养老保险关系不转移,重新计算缴费年限

  • C.

    基本养老保险关系转移,累计计算缴费年限

  • D.

    基本养老保险关系不转移,累计计算缴费年限

答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查基本养老保险关系转移接续。

《社会保险法》规定,个人跨统筹地区就业的,其基本养老保险关系随本人转移,缴费年限累计计算。个人达到法定退休年龄时,基本养老金分段计算、统一支付。具体办法由国务院规定。

因此,本题正确答案为选项C。

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第3题
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查用人单位解除、终止劳动合同的附随义务。

用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存2年备查。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案解析:

本题考查劳动合同解除。

《劳动合同法》第四十一条规定,需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。该公司计划裁减员工至少15人(150×10%)以上时,需要履行经济性裁员的相关法定程序。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求3]
答案解析:

本题考查对用人单位解除劳动合同的限制。

《劳动合同法》第四十二条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照《劳动合同法》第四十条、第四十一条规定解除劳动合同:

(1)从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或医学观察期间的;

(2)在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;【选项A、C】

(3)患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;

(4)女职工在孕期、产期、哺乳期的;

(5)在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

因此,本题正确答案为选项BD。

[要求4]
答案解析:

本题考查劳动合同解除。

《劳动合同法》第四十一条规定,需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。

因此,本题正确答案为选项CD。

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第4题
[单选题]下列关于人力资本投资内部收益率的说法,错误的是(    )。
  • A.它代表的是人力资本投资实际收益率
  • B.它是使人力资本投资收益现值与成本相等时的投资回报率
  • C.当它高于其他投资的收益率时,人力资本投资是有利可图的
  • D.它代表的是人力资本投资可以承受的最高贴现率
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查人力资本投资的基本模型。

内部收益率法实际上要回答一个问题:“如果要使投资有利可图,那么可以承受的最高贴现率是多少?”因此,在计算内部收益率时,通常是通过使收益现值与成本相等来求出,的值,然后再将这种收益率去与其他投资的报酬率(如银行利率等)加以比较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率,则人力资本投资计划是可行的;否则,就是不可行的。

因此,本题正确答案为选项A。

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第5题
[不定项选择题](2025年变动知识点)按照理性决策模型,完全理性的决策者具有的特征包括(    )。
  • A.

    从目标意义上分析,决策完全理性

  • B.

    对计算复杂性无限制

  • C.

    对于概率的计算不存在任何困难

  • D.

    存在不完全和不一致的偏好系统

  • E.无须了解所有的决策方案
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查决策模型。

根据理性决策模型,决策者在任何方面都是完全理性的,决策者具备以下五个特征。

(1)从目标意义上分析,决策完全理性。【选项A】

(2)存在完整和一致的偏好系统,使决策者在不同的备选方案中进行选择。

(3)决策者可以知道所有备选方案。

(4)对计算复杂性无限制,可以通过计算选择最佳备选方案。【选项B】

(5)对于概率的计算不存在任何困难。【选项C】

因此,本题正确答案为选项ABC。

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