本题考查组织发展概述。

1.传统的组织发展方法

（1）结构技术方法包括：

①可以合并职能部门，减少分化度，简化部门规章，扩大员工的工作自主性；

②可以对工作进行再设计，使工作变得更具挑战性、趣味性等。

（2）人文技术方法包括：敏感性训练（又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练）、调查反馈、质量圈、团际发展。

2.现代组织发展方法：全面质量管理和团队建设。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。

【选项C错误】人力资源计分卡明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要完成的具体指标和目标。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查劳动力需求及其影响因素。

机器人代表资本，资本价格下降，会导致企业生产成本下降，作用于生产规模方面会使企业扩大生产规模，从而增加对劳动力的需求。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查工伤认定。

职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；【选项B、C】

（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的；【选项D】

（3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

（4）患职业病的；

（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

（6）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。

（7）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

因此，本题正确答案为选项A。