题目

答案解析
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
【选项B错误】绩效管理体系的可靠性是指有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。
【选项C错误】绩效管理体系的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
【选项D错误】绩效管理体系的可接受性是指组织上下共同支持绩效工作,才能促成绩效管理的成功。
因此,本题正确答案为选项A。

拓展练习
本题考查成就测试。
成就测试通常包括知识测试和工作样本测试两种类型。其中,工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。
【选项A错误】知识测试就是我们通常所说的考试,它所要考查的是一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。
【选项C错误】公文筐测试是一种情景模拟测试,是考查被测试者对管理者在实际工作中需要掌握和分析的资料、处理的信息,以及做出的决策等所作的一种抽象和集中的反应,在测试中通常会涉及可能会在一位管理者的案头出现的各种需要处理的文件。
【选项D错误】角色扮演是要求被测试者扮演一位管理者或者某岗位员工,然后让他们根据自己对角色的认识或担任相关角色的经验进行相应的语言表达和行为展示的测试方法。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查参与管理。
若要有效推行参与管理就必须符合以下几个方面的条件:
(1)员工应有充裕的时间进行参与。【选项C】
(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关。
(3)员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等。
(4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。
(5)组织文化必须支持员工参与。【选项A】
(6)员工的参与需要。【选项B】
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查管理方格及生命周期理论。
生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合,得出四种领导风格:
(1)指导式(高工作—低关系):领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做。
(2)推销式(高工作—高关系):领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为。
(3)参与式(低工作—高关系):领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通。
(4)授权式(低工作—低关系):领导提供较少的指导或支持,让下属自主决定。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查绩效改进。
通常来说,可以从以下四个维度来评价绩效改进。
(1)反馈,即员工、客户、供应商对改进结果的反馈。【选项D】
(2)能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度。【选项C】
(3)转变,即绩效改进活动对工作方式的影响。【选项B】
(4)结果,即绩效改进所形成的结果与预期的对比。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查组织设计概述。
【选项B错误】组织结构又可称为权责结构,实际中通常以组织图或组织树的形式出现。
因此,本题正确答案为选项B。









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