本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
人力资源需求大于供给,可以采取的主要措施包括:
(1)延长现有员工的工作时间;
(2)如果组织的人力资源需求增长是长期性的,就必须考虑做好人力资源的招募工作;
(3)采取各种措施降低现有人员的流失率;
(4)通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率,从而减少对人力资源数量的需求;
(5)将组织中的部分非核心业务外包出去,从而减少组织对人力资源的需求。
因此,本题正确答案为选项D。


本题考查管理方格及生命周期理论。
生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度结合,得出了四种领导风格。
(1)指导式:高工作-低关系,领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做。
(2)推销式:高工作-高关系,领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为。
(3)参与式:低工作-高关系,领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通。
(4)授权式:低工作-低关系,领导提供较少的指导和支持,让下属自主决定。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查绩效管理工具。
通常来说,关键绩效指标有四种类型:
(1)数量类,如产品的数量、销售量等;
(2)质量类,如合格产品的数量、不合格品比率等;
(3)成本类,如单位产品的成本、投资回报率等;
(4)时限类,如及时性、供货周期等。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查战略性薪酬管理。
【选项A错误】采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化,在薪酬水平方面较低于竞争对手。
【选项B错误】差异化战略有时也称创新战略,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。
【选项C错误】采取客户中心战略的企业强调的是客户满意度,因此,相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查上市公司股权激励。
【选项A、B错误】股票期权适合成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司。
【选项C错误】限制性股票适合成熟型的、对资金投入要求不是非常高的上市公司。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查劳动法律责任形式。
劳动法律责任形式主要有三种,即行政责任、民事责任和刑事责任。
(1)行政责任一般分为行政处罚和行政处分两种方式。违反劳动法的行政处罚是指由国家行政管理部门依法对有关单位及其责任人员、劳动者实施的行为制裁,具体形式包括警告、责令改正、责令停止、查封、吊销执照、行政拘留等。行政处分一般是指行政管理机关对其公务人员或用人单位给予其职工的惩戒。
(2)民事责任是指劳动关系一方当事人违反了劳动法的规定或劳动合同的约定而应承担的法律责任。
(3)刑事责任是指对违法行为人的人身进行制裁的法律责任,是最严厉的一种法律责任,具有强制性。
因此,本题正确答案为选项D。

