本题考查组织发展概述。
【选项A错误】要达到全面质量管理的要求,变革必须根植于组织最根本的部分,即组织文化。组织文化的改变必须在实行全面质量管理之前,或与之同时进行。
【选项B错误】全面质量管理需要最高管理层的支持,全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施。
【选项C错误】团队建设可以针对工作,也可以针对员工的业务生活,双管齐下则效果更好。
因此,本题正确答案为选项D。


本题考查俄亥俄与密歇根模式。
密歇根模式得到了两个描述领导行为的维度,即员工取向和生产取向。该模式发现员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高满足感相关,生产取向的领导风格则和团体低绩效、员工低满足感相关。所以该模式支持员工取向的领导作风。
因此,本题正确答案为选项A。

下列关于履历分析的说法,错误的是( )。
本题考查履历分析。
【选项A错误】目前,履历分析技术的一个最新发展是目标履历分析法。与传统的履历分析技术试图去预测一个人的总体工作绩效不同,这种履历分析技术的目的是预测不同的人在某些与工作相关的具体行为或兴趣方面存在的差异。
因此,本题正确答案为选项A。

对于一些技术含量较高、市场较为狭窄、产品销售周期较长的企业来说,其销售人员适合采取( )的薪酬制度。
本题考查销售人员薪酬。
对于一些技术含量较高、市场较为狭窄、产品销售周期较长的企业来说,其销售人员的素质及稳定性要求都很高,所以采取“高基本薪酬加低佣金或奖金”的薪酬制度比较适合。
因此,本题正确答案为选项C。

下列关于不同产业部门间工资差别形成的原因,说法错误的是( )。
本题考查工资差别。
【选项C错误】根据发达市场经济国家的经验,传统的高工资产业一般具有较高的工会化程度。
因此,本题正确答案为选项C。

下列医疗费用可以纳入基本医疗保险基金支付范围的是( )。
本题考查基本医疗保险基金的支付。
下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围:
①应当从工伤保险基金中支付的。【选项B】
②应当由第三人负担的。【选项D】
③应当由公共卫生负担的。
④在境外就医的。【选项A】
因此,本题正确答案为选项C。

