题目

答案解析
本题考查职业生涯管理方法。
组织层次的职业生涯管理方法主要包括三种:
(1)提供职业生涯信息。在提供职业生涯信息方面,主要采取的方法有以下三种。①公布职位空缺信息【选项B】。②介绍组织内的职业生涯通道【选项A】。③建立职业生涯信息中心【选项C】。
(2)成立潜能评价中心。
(3)实施培训与发展项目。
因此,本题正确答案为选项D。

拓展练习
本题考查人力资源需求预测。
【选项A错误】经验判断法主要适用于短期预测,以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的企业。在缺乏历史数据或者环境变化很大的情况下,依靠专家通过长期积累的经验进行主观的人力资源需求预测可能是最佳方式。
【选项B错误】德尔菲法不采用集体讨论的方式,而是匿名进行,这样就可以使专家独立地做出判断,避免了从众的行为,同时也避免了专家必须在一起开会的麻烦。
【选项C错误】在相关条件能够得到满足的情况下,定量方法所得到的预测结果比只运用主观判断的方法所得出的预测结果要精确得多。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查人力资源供给预测。
人力资源供给预测的主要方法包括人员替换分析法和马尔科夫分析法。其中,人员替换分析法的主要做法是针对组织内部的某个或某些特定的职位,确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人。
【选项A、B错误】趋势预测法和回归分析法均属于人力资源需求预测的方法。
【选项C错误】马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
SWOT分析是对组织内部的优势和劣势以及外部的战略机会和战略威胁进行分析。其中,战略威胁(T)包括潜在人员短缺【选项A】,新的竞争对手进入市场【选项C】,即将出台的可能会对公司产生影响的法律,竞争对手的技术创新【选项D】等。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查培训与开发效果评估。
培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型,它把评估内容分为反应、学习、工作行为、结果和投资收益五个方面。其中,工作行为评估的方法包括面谈【选项A】、直接观察【选项C】、绩效监测【选项D】和行为评价量表等。
【选项B、E错误】反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法,其中问卷调查法的应用最为普遍。
因此,本题正确答案为选项ACD。

本题考查评价中心技术。
| 技能 | 练习 | ||
| 公文筐测试 | 无领导小组讨论 | 角色扮演 | |
领导能力 (控制、辅导、影响、足智多谋) | √ | √ | √ |
问题解决能力 (判断力) | √ | √ | √ |
人际交往能力 (敏感性、解决冲突能力、合作能力、口头沟通能力) | √ | √ | |
行政管理能力 (组织能力、规划能力、书面沟通能力) | √ | √ | |
压力承受能力 (自信心) | √ | √ | |
由上图可知,公文筐测试想要衡量的技能包括领导能力【选项E】、问题解决能力【选项D】和行政管理能力【选项B】。
因此,本题正确答案为选项AC。









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