题目

答案解析
本题考查职业生涯管理方法。
组织层次的职业生涯管理方法主要包括三种:
(1)提供职业生涯信息。在提供职业生涯信息方面,主要采取的方法有以下三种。①公布职位空缺信息【选项B】。②介绍组织内的职业生涯通道【选项A】。③建立职业生涯信息中心【选项C】。
(2)成立潜能评价中心。
(3)实施培训与发展项目。
因此,本题正确答案为选项D。

拓展练习
本题考查甄选的可靠性与有效性。
效度主要分为三类,即内容效度、效标效度和构想效度。其中,效标效度也称效标关联效度,是指一种测试或甄选技术对被测试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。两种比较常用的效标效度是预测效度和同时效度【选项C】。
【选项A、D错误】效度主要分为三类,即内容效度、效标效度和构想效度。
【选项B错误】效度的分类中不包括分半效度,为干扰选项。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查员工申诉管理。
【选项A正确】员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满。
【选项B正确】非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的,训练有素的中立的第三方协调处理双方当事人的意见分歧,以解决有关问题。
【选项C正确】员工申诉范围一般限于与工作有关的问题,与工作无关的问题通常被排除在外(如员工的家庭问题、私人问题)。
【选项D错误】员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段:①向申诉受理人提交员工申诉表,应写明申诉缘由,并尽量列举可靠的依据;②申诉受理;③查明事实;④解决问题。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查权变理论。
费德勒将领导方式区分为工作取向和关系取向两类。如果该领导对他最不喜欢的工作伙伴也用肯定性的形容词去描绘,则说明他乐于和同事形成良好的人际关系,属于关系取向型;反之,则认为该领导主要关心生产,属于工作取向型。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查劳动力市场的结构。
优等劳动力市场和次等劳动力市场是相对独立运转的,尽管在两种劳动力市场之间也可以存在劳动力流动,但是大部分知识、技能水平较低和就业机会较差的劳动者是很难从次等劳动力市场流入优等劳动力市场的。而贫穷、歧视以及受教育程度不高导致的技能缺乏等是造成两种劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查组织设计概述。
【选项B错误】组织结构又可称为权责结构,实际中通常以组织图或组织树的形式出现。
因此,本题正确答案为选项B。









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