题目
答案解析
本题考查战略性薪酬管理。
差异化战略有时也称创新战略。采取创新战略的企业强调的是产品的快速更迭及其在市场上的领先地位及高客户满意度。因此，与此对应的薪酬体系非常注重给予对产品创新、技术创新有贡献的额员工足够的报酬或奖励，其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。
因此，本题正确答案为选项B。
拓展练习
本题考查决策过程。
管理心理学家赫伯特·西蒙认为决策过程可以分为以下三个阶段。
（1）智力活动阶段。这一阶段的决策工作包括对环境进行分析，确定决策的情境。
（2）设计活动阶段。这一阶段的决策工作包括探索、研究和分析可能发生的行为系列。
（3）选择活动阶段。这一阶段的决策工作是在上一阶段可能发生的行为系列中选择一个行为。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
通常情况下，当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时，可以采取以下五种措施。
（1）冻结雇用。
（2）鼓励员工提前退休。
（3）缩短现有员工的工作时间，采用职工分享或工作分享的方式，从而避免解雇员工。
（4）临时性解雇或永久性裁员。
（5）组织还可以考虑对冗余人员进行培训，为未来的发展做好人力资源储备，或者是在可能的情况下，利用现有的人力资源开展新的项目或经营活动。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
【选项C错误】适应人才需求的不确定性，小规模、多批次地培养人才。在人才管理方面，由于预测未来人才需求的难度非常大，因此，组织可以分批次地雇用及动态培养和开发人才，而不是一次招募和雇用很多人才，这样就可以避免因预测失误而损失培训开发成本。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查需要层次理论。
以上五个层次的需要还可大致分为两大类：下面三个层次为基本需要，上面两个层次为高级需要，因为满足下面三个层次的需要主要靠外部条件或因素，而满足上面两个层次的需要主要靠内部条件或因素。
因此，本题正确答案为选项CDE。
本题考查人力资源需求预测。
根据市场占有率确定公司人力资源需求规模，属于组织的产品和服务的变化因素对人力资源需求预测的影响。因为市场占有率是受到企业提供的产品或服务变化的影响，当产品销售得好，则市场占有率相应提高，企业会增加用人需求。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求预测的主要方法。
从预测方法的角度来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。其中，主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种【选项D】。经验判断法主要适用于短期预测【选项A】，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。同时，使用这种方法，还要求管理者必须具有比较丰富的工作经验，否则很难保证预测结果的准确性【选项C】。
【选项B错误】在缺乏历史数据或者环境变化很大的情况下，依靠专家通过长期积累的经验进行主观的人力资源需求预测可能是最佳方式。
因此，本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源需求预测。
从题干中“现在公司所在的整个行业进入了稳定期，公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系，可以用量化的方法进行更科学的预测”可以看出，公司在未来适合采用的人力资源预测方法是比率分析法。
比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测组织未来人力资源需求的方法。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
从题干中“现在随着业务增长逐渐平缓，员工虽有少量冗余，但并不需要像业界其他公司一样大规模裁员，公司可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对”可以看出，对于目前的人员冗余问题，适合采取的处理方法是进行职位分享。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 工作分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
【选项A、B、D错误】选项ABD均属于避免未来出现人员短缺的方法，不符合题意。
因此，本题正确答案为选项C。
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