题目
答案解析
本题考查失业与失业统计。
在我国关于失业人员的统计中，失业人员是指在法定劳动年龄内【选项B】，有工作能力【选项C】，无业且要求就业【选项A】而未能就业【选项D】的人员。另外一个很重要的规定则是，某类人员虽然从事一定社会劳动，但劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准的情况视同失业。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
拓展练习
本题考查评价中心技术。
【选项A错误】近年来，无领导小组讨论在很多企业招聘大学生中得到了广泛的运用。
【选项E错误】在有些情况下，被测试者有可能会有意识地表现自己或掩饰自己，以达到通过测试的目的。
因此，本题正确答案为选项BCD。
本题考查绩效考核结果的分析与应用。
根据绩效考核结果划分的四种员工类型（见下图），工作态度好但工作能力不足的员工属于安分型。对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
一个组织的战略是否能够得到成功的执行，主要取决于五个要素，即组织结构，工作任务设计，人员的甄选、培训与开发，报酬系统，信息系统。而在战略执行的这五个重要要素当中，人力资源管理对三个基本要素负有主要责任，即工作任务设计【选项A】，人员的甄选、培训与开发【选项C、D】，报酬系统【选项E】。
因此，本题正确答案为选项ACDE。
本题考查人力资源需求预测。
根据市场占有率确定公司人力资源需求规模，属于组织的产品和服务的变化因素对人力资源需求预测的影响。因为市场占有率是受到企业提供的产品或服务变化的影响，当产品销售得好，则市场占有率相应提高，企业会增加用人需求。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求预测的主要方法。
从预测方法的角度来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。其中，主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种【选项D】。经验判断法主要适用于短期预测【选项A】，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。同时，使用这种方法，还要求管理者必须具有比较丰富的工作经验，否则很难保证预测结果的准确性【选项C】。
【选项B错误】在缺乏历史数据或者环境变化很大的情况下，依靠专家通过长期积累的经验进行主观的人力资源需求预测可能是最佳方式。
因此，本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源需求预测。
从题干中“现在公司所在的整个行业进入了稳定期，公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系，可以用量化的方法进行更科学的预测”可以看出，公司在未来适合采用的人力资源预测方法是比率分析法。
比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测组织未来人力资源需求的方法。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
从题干中“现在随着业务增长逐渐平缓，员工虽有少量冗余，但并不需要像业界其他公司一样大规模裁员，公司可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对”可以看出，对于目前的人员冗余问题，适合采取的处理方法是进行职位分享。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 工作分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
【选项A、B、D错误】选项ABD均属于避免未来出现人员短缺的方法，不符合题意。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查劳动争议调解管理。
根据《企业劳动争议协商调解规定》第十七条规定，企业劳动争议调解委员会调解员履行下列职责：
（1）关注本企业劳动关系状况，及时向企业劳动争议调解委员会报告。【选项D】
（2）接受企业劳动争议调解委员会指派，调解劳动争议案件。【选项C】
（3）监督和解协议、调解协议的履行。【选项A】
（4）完成企业劳动争议调解委员会交办的其他工作。
因此，本题正确答案为选项B。
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