
本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。
【选项C错误】人力资源计分卡明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要完成的具体指标和目标。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查决策风格。
价值取向与模糊耐受性组合起来,可以得到以下四种不同的决策风格。
①指导型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身。【选项D】
②分析型决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术取向。【选项A】
③概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平,并且倾向于对人和社会的关注。
④行为型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于对人和社会的关注。【选项B】
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查在职培训对企业及员工行为的影响。
【选项A错误】只有在受过专门训练的工人仍然继续被企业所雇用的条件下,企业才能收回人力资本投资的收益。这样,企业必然会有一种强烈的经济动机,即通过各种人力资源管理实践来尽力降低受过特殊培训的这些员工的流动率或辞职率。大多数接受过特殊培训的员工可能愿意在本企业中工作较长的时间,他们的流动倾向就会受到削弱。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查绩效评价。
【选项B错误】行为锚定法开发成本高,操作流程复杂,只有付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。
【选项C错误】图尺度评价法不仅非常容易开发,而且对于各种不同的工作、不同的战略及不同的组织都具有普遍适应性。
【选项D错误】行为观察量表法的效度有待提高,管理者单独考核工作量过大,一般不具有可操作性。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项B错误】在选择外包服务供应商时,通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好。一些刚刚成立的小型海外公司往往会虚张声势,夸大自己的服务能力,并且会比那些规模较大、历史更长的承包商冒更大的风险。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查人力资源和社会保险行政争议范围。
公民、法人或者其他组织对下列事项不能申请行政复议:
①人力资源社会保障部门作出的行政处分或者其他人事处理决定;
②劳动者与用人单位之间发生的人力资源争议;
③劳动能力鉴定委员会的行为;【选项C】
④劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为;【选项B】
⑤已就同一事项向其他有权受理的行政机关申请行政复议的;
⑥向人民法院提起行政诉讼,人民法院已经依法受理的。【选项A】
因此,本题正确答案为选项ABC。

