本题考查劳动力市场的结构。

优等劳动力市场和次等劳动力市场是相对独立运转的，尽管在两种劳动力市场之间也可以存在劳动力流动，但是大部分知识、技能水平较低和就业机会较差的劳动者是很难从次等劳动力市场流入优等劳动力市场的。而贫穷、歧视以及受教育程度不高导致的技能缺乏等是造成两种劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查绩效管理工具。

【选项C错误】关键绩效指标法比较适用于企业战略进行重大调整的时期。

【选项E错误】关键绩效指标法的最大优势在于它将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起，自上而下地确定各个级别的绩效目标，它能够将企业目标和个人目标很好地整合在一起。

因此，本题正确答案为选项ABD。

本题考查绩效改进。

通常来说，可以从以下四个维度来评价绩效改进。

（1）反馈，即员工、客户、供应商对改进结果的反馈。【选项D】

（2）能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度。【选项C】

（3）转变，即绩效改进活动对工作方式的影响。【选项B】

（4）结果，即绩效改进所形成的结果与预期的对比。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查人力资源和社会保险行政争议范围。

公民、法人或者其他组织对下列事项不能申请行政复议：

（1）人力资源社会保障部门作出的行政处分或者其他人事处理决定。【选项A错误】

（2）劳动者与用人单位之间发生的人力资源争议。

（3）劳动能力鉴定委员会的行为。

（4）劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为。【选项B错误】

（5）已就同一事项向其他有权受理的行政机关申请行政复议的。

（6）向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的。【选项C错误】

因此，本题正确答案为选项D。