题目

本题来源:第1节 绩效管理概述 点击去做题

答案解析

答案: A,B,C
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理应当具备以下五个特征:敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性。一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性【选项A】、可靠性【选项B】和准确性【选项C】,就可以认为它是有效的。

因此,本题正确答案为选项ABC。

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拓展练习

第1题
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

在探索者战略中,绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配,激励员工最大限度地发挥潜能。

【选项A错误】在防御者战略中,绩效考核提供的丰富反馈信息应当更多地运用到员工的培训与开发中。

【选项C错误】在跟随者战略中,绩效考核的结果可以更多地用于员工绩效的改进与标杆组织的对比,为下一个绩效考核周期新目标的设定奠定基础。

【选项D错误】教材中并不涉及进攻者战略,为干扰选项。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[单选题]采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是(    )。
  • A.平衡计分卡法
  • B.以行为为导向的考核方法
  • C.标杆超越法
  • D.行为锚定法
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

实行跟随者战略的核心是学习。因此,在绩效考核方法的选择上,跟随型组织可以考虑选择标杆超越法,通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。

【选项A错误】采取防御者战略的组织在绩效考核方法的选择上,可选择系统化的评价方法,多角度选择考核指标。例如,使用平衡计分卡法。

【选项B错误】采取差异化战略的组织在绩效考核中,应选择那些以行为为导向的评价方法,因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。 

【选项D错误】采取成本领先战略的组织在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

因此,本题正确答案为选项C。

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第3题
[不定项选择题]下列关于绩效考核与绩效管理的说法,错误的是(    )。
  • A.绩效管理是一个完整的管理过程,绩效考核是绩效管理的重要组成部分
  • B.绩效管理侧重于绩效的评估和绩效的提高
  • C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
  • D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的识别、判断
  • E.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展
答案解析
答案: B,D
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

【选项B错误】绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高。

【选项D错误】绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。

因此,本题正确答案为选项BD。

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第4题
[不定项选择题]组织可以根据所处的内、外部环境选择(    )来获得持续的竞争优势。
  • A.

    探索者战略

  • B.

    防御者战略

  • C.跟随者战略
  • D.

    差异化战略

  • E.

    成本领先战略

答案解析
答案: D,E
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

组织可以根据所处的内、外部环境选择成本领先战略【选项E】和差异化战略【选项D】来获得持续的竞争优势。

【选项A、B、C错误】组织在处于不同的环境中时,会选择不同的战略以适应市场竞争,通常会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。

因此,本题正确答案为选项DE。

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第5题
[单选题](    )强调以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品。
  • A.成本领先战略
  • B.差异化战略
  • C.跟随者战略
  • D.探索者战略
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

成本领先战略是指组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。它强调以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品。

【选项B错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。

【选项C错误】跟随型组织靠模仿生存,通过复制探索者战略取得成功。

【选项D错误】探索型组织总是不断地开发新产品、挖掘新市场,寻找更广阔的市场机会。

因此,本题正确答案为选项A。

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