题目
[单选题]在学习型组织中培训被视为(    )。
  • A.消费
  • B.投资
  • C.成本
  • D.受益
本题来源:第2节 战略性人力资源管理的具体内容 点击去做题
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

在学习型组织中,培训被视为组织对人力资源的一种投资,因为它会提升员工对组织的价值。

因此,本题正确答案为选项B。

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拓展练习
第1题
[单选题]薪酬的决策集中度比较高,这是与(    )匹配的人力资源战略薪酬职能的表现。
  • A.内部成长战略
  • B.外部成长战略
  • C.稳定战略
  • D.收缩战略
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

企业采取稳定战略时,在薪酬管理方面更加重视薪酬的内部一致性,薪酬的决策集中度比较高,薪酬的决策基础主要是员工所从事的工作本身。

【选项A错误】采取内部成长战略的组织,薪酬与结果的联系往往非常紧密。

【选项B错误】采取外部成长战略的组织,其薪酬管理的重心是薪酬结构和薪酬水平的规范化和标准化。

【选项D错误】采取收缩战略的组织,对于将员工的收入与组织的经营业绩挂钩有着非常强烈的愿望,除在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、增加浮动薪酬的比重外,往往还力图实行员工股份所有权计划等,以鼓励员工与组织共担风险

因此,本题正确答案为选项C。

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第2题
[不定项选择题]下列关于采用市场集中战略的组织其人力资源战略各职能表现的说法,正确的是(    )。
  • A.客户满意度是这类组织最不关注的一个绩效指标
  • B.这类组织往往在招募环节就非常重视求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验
  • C.这类组织会关注以客户为导向的价值观的培训
  • D.这类组织会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬
  • E.这类组织会根据客户对员工或员工群体所提供服务的总体评价结果来支付奖金
答案解析
答案: B,C,D,E
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项A错误】客户满意度是采用市场集中战略的组织最为关注的一个绩效指标。

因此,本题正确答案为选项BCDE。

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第3题
[单选题]下列关于成长战略及相应的人力资源战略的说法,错误的是(    )。
  • A.内部成长战略是通过整合和利用组织所拥有的所有资源来强化组织优势的一种战略
  • B.外部成长战略往往是通过兼并、联合、收购等方式来扩展组织的资源或者强化其市场地位
  • C.采取外部成长战略的组织,其培训工作是全方位、多类型的
  • D.采取内部成长战略的组织往往强调内部晋升
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项C错误】采取内部成长战略的组织,其培训工作是全方位、多类型的,需要为组织不断地培养和输送具有各种不同知识和技能的员工。采取外部成长战略的组织,其培训工作的重点是组织文化整合和价值观的统一,以及解决员工配置冲突的技能培训,同时,还要对一些暂时找不到合适位置的人员进行技能的再培训。

因此,本题正确答案为选项C。

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第4题
[不定项选择题]人才管理要求组织在人才的获取和保留方面必须具有明显的(    )。
  • A.灵活性
  • B.主动性
  • C.战略性
  • D.整体性
  • E.前瞻性
答案解析
答案: A,B,E
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

人才管理与传统的人力资源管理的一个显著区别在于,它要求组织在人才的获取和保留方面必须具有明显的前瞻性【选项E】、主动性【选项B和灵活性【选项A】

因此,本题正确答案为选项ABE。

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第5题
[单选题](2023年真题改编)下列与创新战略相匹配的人力资源管理活动是(    )。
  • A.重点采取标准化和流程作业方式
  • B.实施重在提高客户满意度的绩效考核体系
  • C.重点强调工作规范和出勤纪律
  • D.以高薪手段大力吸引和雇用创新能力突出的优秀人才
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

从人员招募和甄选的角度来说,采取差异化战略(有时也称创新战略)更愿意得到富有创新精神和敢于承担风险的人,而不是长期兢兢业业做一份重复性很强的程序化工作的人。为此,这类组织在薪酬上就必须强调组织与员工的风险共担及成果分享,同时,确保在产品、生产方法以及技术等方面的创新成功者确实能够得到高额的回报。

【选项A、C错误】采取成本领先战略的组织,其培训内容的重点是员工当前所从事工作的需要,绩效管理的重点也在于员工的行为规范和对基本工作流程的遵守。这类组织还特别强调工作纪律和出勤以及作息时间要求。

【选项B错误】当组织的关注点在于为特定客户提供特定的产品或服务时,市场集中战略也被称为客户中心战略,客户满意度是这类组织最为关注的一个绩效指标。

因此,本题正确答案为选项D。

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