题目
答案解析
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项A正确】采取稳定战略的组织往往处于较为稳定的环境，增长率较低，维持竞争力的关键在于是否能够保持自己已经拥有的技能水平。
【选项B错误】由于经营处于不利局面，采取收缩战略的组织对于尽快取得业绩极为关注，他们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。
【选项C、D正确】采取稳定战略的组织，在薪酬管理方面，更加重视薪酬的内部一致性，薪酬的决策集中度比较高，薪酬的决策基础主要是员工所从事的工作本身。同时，这类组织的员工福利水平往往比较高。
【选项E错误】采取收缩战略的组织重点需要解决的人力资源问题是如何以一种和平、稳定并且代价最小的方式将冗余的人力资源剥离出组织，同时如何提高在组织精简和裁员之后留在组织中的员工的士气。
因此，本题正确答案为选项ACD。
拓展练习
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项A错误】客户满意度是采用市场集中战略的组织最为关注的一个绩效指标。
因此，本题正确答案为选项BCDE。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
【选项B错误】人才不是抽象的，更不是绝对的。
【选项E错误】人才不只是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工，还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工。
因此，本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项C错误】采取内部成长战略的组织，其培训工作是全方位、多类型的，需要为组织不断地培养和输送具有各种不同知识和技能的员工。采取外部成长战略的组织，其培训工作的重点是组织文化整合和价值观的统一，以及解决员工配置冲突的技能培训，同时，还要对一些暂时找不到合适位置的人员进行技能的再培训。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项C错误】采取差异化战略的组织在职位描述方面会保持相当的灵活性，从而要求员工能够适应不同环境的工作需要。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
与高绩效工作系统有关的一个著名模型是“AOM”模型。该模型认为，组织绩效在很大程度上取决于三大要素，即员工的能力（ability）【选项A】、参与机会（opportunity to participate）【选项D】和动机（motivation）【选项E】，而高绩效工作系统中的人力资源管理实践恰恰有助于而且也应该通过强化员工的能力、参与机会和动机来帮助员工提升绩效，从而进一步实现更高水平的组织绩效。
因此，本题正确答案为选项ADE。
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