本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项A错误】客户满意度是采用市场集中战略的组织最为关注的一个绩效指标。

因此，本题正确答案为选项BCDE。

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

属于人力资源管理实践中的培训与开发的备选清单包括：

①集中在当前的工作技能上/集中在未来的工作技能上；

②个人导向/群体导向【选项A】；

③培训少数员工/培训所有员工【选项C】；

④随机的、无计划的/系统的、有计划的【选项D】。

【选项B错误】狭窄的职业发展通道/广阔的职业发展通道属于招募与甄选的备选清单。

【选项E错误】开发导向/管理导向属于绩效管理的备选清单。

因此，本题正确答案为选项ACD。

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项C错误】采取差异化战略的组织在职位描述方面会保持相当的灵活性，从而要求员工能够适应不同环境的工作需要。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

与高绩效工作系统有关的一个著名模型是“AOM”模型。该模型认为，组织绩效在很大程度上取决于三大要素，即员工的能力（ability）【选项A】、参与机会（opportunity to participate）【选项D】和动机（motivation）【选项E】，而高绩效工作系统中的人力资源管理实践恰恰有助于而且也应该通过强化员工的能力、参与机会和动机来帮助员工提升绩效，从而进一步实现更高水平的组织绩效。

因此，本题正确答案为选项ADE。