本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项A错误】客户满意度是采用市场集中战略的组织最为关注的一个绩效指标。

因此，本题正确答案为选项BCDE。

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项A正确】采取稳定战略的组织往往处于较为稳定的环境，增长率较低，维持竞争力的关键在于是否能够保持自己已经拥有的技能水平。

【选项B错误】由于经营处于不利局面，采取收缩战略的组织对于尽快取得业绩极为关注，他们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。

【选项C、D正确】采取稳定战略的组织，在薪酬管理方面，更加重视薪酬的内部一致性，薪酬的决策集中度比较高，薪酬的决策基础主要是员工所从事的工作本身。同时，这类组织的员工福利水平往往比较高。

【选项E错误】采取收缩战略的组织重点需要解决的人力资源问题是如何以一种和平、稳定并且代价最小的方式将冗余的人力资源剥离出组织，同时如何提高在组织精简和裁员之后留在组织中的员工的士气。

因此，本题正确答案为选项ACD。

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

人才管理与传统的人力资源管理的一个显著区别在于，它要求组织在人才的获取和保留方面必须具有明显的前瞻性【选项E】、主动性【选项B】和灵活性【选项A】。

因此，本题正确答案为选项ABE。

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

组织战略通常包括成长战略、稳定战略【选项C】和收缩战略（又被称为精简战略）【选项E】三种。

【选项ABD错误】竞争战略可以划分为差异化战略（又被称为创新战略）、成本领先战略（又被称为成本领袖战略、总成本领先战略或运营卓越战略）和市场集中战略三种。

因此，本题正确答案为选项CE。