题目

答案解析
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
学习型组织的关键特征包括致力于持续学习【选项A】、知识共享【选项B】、普遍采用批判性和系统性的思维方式、具有一种学习文化【选项D】和重视员工【选项E】五个方面。
因此,本题正确答案为选项ABDE。

拓展练习
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
企业采取稳定战略时,在薪酬管理方面更加重视薪酬的内部一致性,薪酬的决策集中度比较高,薪酬的决策基础主要是员工所从事的工作本身。
【选项A错误】采取内部成长战略的组织,薪酬与结果的联系往往非常紧密。
【选项B错误】采取外部成长战略的组织,其薪酬管理的重心是薪酬结构和薪酬水平的规范化和标准化。
【选项D错误】采取收缩战略的组织,对于将员工的收入与组织的经营业绩挂钩有着非常强烈的愿望,除在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、增加浮动薪酬的比重外,往往还力图实行员工股份所有权计划等,以鼓励员工与组织共担风险。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
某企业采用成本领先战略时,培训内容的重点是针对员工当前所从事工作的需要。
【选项A错误】采取差异化战略的组织在职位描述方面会保持相当的灵活性,从而要求员工能够适应不同环境的工作需要。
【选项C错误】采取市场集中战略的组织的培训系统会在客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观等方面倾注大量的精力。
【选项D错误】采取收缩战略的组织,由于战略和业务领域的调整,组织中很多人的知识和技能可能也需要进行更新,因此,培训的压力会比较大。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项A错误】客户满意度是采用市场集中战略的组织最为关注的一个绩效指标。
因此,本题正确答案为选项BCDE。

本题考查高绩效工作系统与人才管理。
人才管理的主要内容包括四个方面:
①构建灵活多样的人才获取途径,实现动态人才匹配【选项A】;
②形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制【选项B】;
③建立多元化的员工价值主张,构建新型组织文化【选项C】;
④加强人力资源能力建设,实现战略性人力资源管理【选项D】。
因此,本题正确答案为选项ABCD。

本题考查高绩效工作系统与人才管理。
人才管理与传统的人力资源管理的一个显著区别在于,它要求组织在人才的获取和保留方面必须具有明显的前瞻性【选项E】、主动性【选项B】和灵活性【选项A】。
因此,本题正确答案为选项ABE。









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