本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项A错误】客户满意度是采用市场集中战略的组织最为关注的一个绩效指标。

因此，本题正确答案为选项BCDE。

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

属于人力资源管理实践中的培训与开发的备选清单包括：

①集中在当前的工作技能上/集中在未来的工作技能上；

②个人导向/群体导向【选项A】；

③培训少数员工/培训所有员工【选项C】；

④随机的、无计划的/系统的、有计划的【选项D】。

【选项B错误】狭窄的职业发展通道/广阔的职业发展通道属于招募与甄选的备选清单。

【选项E错误】开发导向/管理导向属于绩效管理的备选清单。

因此，本题正确答案为选项ACD。

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

学习型组织是指通过促使所有员工持续获取和分享知识而形成的一种重视和支持终身学习文化的组织。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

人才盘点的主要作用表现在四个方面：

①辨识人才，帮助组织全方位地评价各级人才，识别出具有高潜力的人。

②实战练兵，展示并提升管理者的识人、用人水平。

③统一语言，使不同管理者用同一把尺子评价人才。通过人才盘点尤其是人才盘点会议的校准环节，可以在一定程度上界定组织的人才衡量标准和相应概念，从而有助于整个组织形成相对一致的人才评价标准。

④战略衔接，真正将组织的人力资源以及人才管理工作与组织战略衔接在一起，服务于组织战略的实现。

因此，本题正确答案为选项C。