本题考查市场营销战略规划。
通用电气矩阵如下图所示:
从左下角到右上角的对角线地带,又称“黄色地带”。这个地带包括的三个小格是“小强”“中中”“大弱”。这个地带的行业吸引力和战略业务单位的业务力量居于一般水平。因此,企业对这个地带的战略业务单位(图中B、C)要“开黄灯”,采取维持现有投资水平和市场占有率的战略。
因此,本题正确答案为选项C。


本题考查技术创新战略管理。
每次续展注册的有效期为10年,自该商标上一届有效期满次日起计算。
依据题干表述,甲公司的这项注册商标于2023年11月10日有效期期满,因此有效期从2023年11月11日起计算。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查生产能力。
设备组生产能力的计算公式为:M=F×S×P。式中,M为设备组的生产能力;F为单位设备有效工作时间;S为设备数量;P为产量定额(工作定额)。
依据题干数据,代入公式得:M=F×S×P=7×20×8=1 120(个)。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查企业内部环境分析。
【选项ACD错误】属于基本活动。
【选项B正确】辅助活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查技术创新战略管理。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》,商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。企业产品宣传册是宣传企业的,不需要采取保密措施。
因此,本题正确答案为选项C。

(四)
某公司对其市场营销部门的两位主管进行绩效考核评价。下表列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级。每一等级对应相应的分数。
考核指标 | 一等级 | 二等级 | 三等级 | 四等级 | 五等级 |
销售量完成度 | ⑩ | (8) | 6 | 4 | 2 |
销售额完成度 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
销售目标完成度 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
回款进度 | 10 | ⑧ | (6) | 4 | 2 |
新客户开发量 | (10) | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
销售渠道拓展情况 | (10) | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
顾客反馈与投诉 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
客户维护与回头率 | 10 | (8) | 6 | 4 | ② |
市场份额增长 | 10 | (8) | ⑥ | 4 | 2 |
销售成本控制 | 10 | 8 | (6) | 4 | ② |
“(10)”和“⑩”分别对应张主管和黄主管的评分。十项指标对应的分数总和为绩效考核的最终分数。90~100分为优秀,80~90分为良好,70~80分为合格,60~70分为基本合格,60分以下为不合格。此次绩效考核评价后,市场营销部的经理就绩效考核的结果与两位主管进行了沟通,指导制订出绩效改进的计划。根据公司激励薪酬设计,绩效考核分数为优秀的员工薪酬等级上调一级,绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级。
根据以上资料,回答下列问题:
本题考查绩效考核的步骤与方法。
评级量表法是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。
依据题干表述,列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级,符合评级量表法的概念。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
“⑩”对应张主管和黄主管的评分,全部相加=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64,60<64<69,因此属于基本合格。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
绩效考核的步骤分为四个阶段:绩效考核的准备、绩效考核的实施、绩效考核结果的反馈、绩效考核结果的运用。
其中,绩效考核结果的反馈是指:绩效考核实施过程结束以后,就进入了绩效考核结果的反馈阶段。这一阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通,具体指出被考核者在绩效方面存在的问题,指导制订出绩效改进的计划,还要对该计划的执行情况进行跟踪并给予指导。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查激励薪酬设计。
绩效调薪是指根据员工的绩效考核结果对其基本薪酬进行调整,调薪的周期一般按年来进行,而且调薪的比例根据绩效考核结果的不同也应当有所区别。绩效考核成绩越好,调薪的比例相应的就越高。
依据题干表述,绩效考核分数为优秀的员工可将薪酬等级上调一级,绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级,符合绩效调薪的概念。
因此,本题正确答案为选项A。

