题目
黄主管的绩效评价等级为( )。
市场营销部的经理后续指导制订出绩效改进计划的行为,属于( )。
该企业运用了( )的激励薪酬制度。
-
A、
绩效调薪
- B、绩效奖金
- C、收益分享计划
- D、利润分享计划

答案解析
本题考查绩效考核的步骤与方法。
评级量表法是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。
依据题干表述,列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级,符合评级量表法的概念。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
“⑩”对应黄主管的评分,将所有圆圈里的数字全部相加=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64,60<64<69,因此属于基本合格。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
绩效考核的步骤分为四个阶段:绩效考核的准备、绩效考核的实施、绩效考核结果的反馈、绩效考核结果的运用。
其中,绩效考核结果的反馈是指:绩效考核实施过程结束以后,就进入了绩效考核结果的反馈阶段。这一阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通,具体指出被考核者在绩效方面存在的问题,指导制订出绩效改进的计划,还要对该计划的执行情况进行跟踪并给予指导。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查激励薪酬设计。
绩效调薪是指根据员工的绩效考核结果对其基本薪酬进行调整,调薪的周期一般按年来进行,而且调薪的比例根据绩效考核结果的不同也应当有所区别。绩效考核成绩越好,调薪的比例相应的就越高。
依据题干表述,绩效考核分数为优秀的员工可将薪酬等级上调一级,绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级,符合绩效调薪的概念。
因此,本题正确答案为选项A。

拓展练习
本题考查商品出口的主要业务环节。
出境货物最迟应在出口报关或装运前7天报检,对于个别检验检疫周期较长的货物,应留有相应的检验检疫时间。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查资本成本。
长期借款资本成本率的测算公式为:
。式中,Kl为长期借款资本成本率;为长期借款年利息额;L为长期借款筹资额,即借款本金;T为企业所得税税率;Fl为长期借款筹资费用率,即借款手续费率。
依据题干数据,代入公式得:
。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查流通加工。
利用在流通领域的集中加工代替分散在各用户的单个加工,可以大大提高商品的利用率,集中加工形式可以减少原材料消耗,提高加工质量,有时还可以充分利用加工后的副产品。例如,钢材集中下料能充分合理下料、搭配套裁、减少边角余料的浪费。据测算,钢材集中套裁、加工搭配下料,比分散下料能节约20%。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查绩效考核的步骤与方法。
关键事件法就是考核者通过观察,用描述性的文字记录下在工作中发生的对被考核者工作绩效有直接影响的重大的和关键性的事件和行为。考核者运用这些长期记录下来的事实依据,对被考核者的工作绩效进行评价。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查渠道差距评估。
质量差距是质量管理前后不一致造成的。最主要的差距是服务感知差距(差距5)——这是服务质量差距模型的核心,要弥合这一差距,就要对以下四个差距进行弥合:
(1)差距1——期望感知差距。
(2)差距2——质量标准差距。
(3)差距3——服务传递差距。
(4)差距4——市场沟通差距。
因此,本题正确答案为选项B。









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