本题考查人力资源市场建设。
经营性人力资源服务机构应当在服务场所明示下列事项，并接受人力资源社会保障行政部门和市场监督管理、价格等主管部门的监督检查：（1）营业执照【选项D】；（2）服务项目【选项A】；（3）收费标准【选项C】；（4）监督机关和监督电话【选项E】。
因此，本题正确答案为选项ACDE。
本题考查我国调整劳动关系的制度和机制。
职工代表大会制度一直是公有制企业实行职工民主管理的一种必要法定形式。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查劳动争议当事人的举证责任。
《劳动争议调解仲裁法》规定，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。但考虑到用人单位作为用工主体方掌握和管理着劳动者的档案【选项A】、工资发放【选项B】、社会保险费缴纳【选项D】、劳动保护提供【选项E】等情况和材料，劳动者一般无法取得和提供，因此对用人单位提供证据又作出了特别规定，与争议事项有关的证据属于用人单位掌握和管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
本题考查薪酬成本的控制。
薪酬成本的控制手段包括：（1）控制雇佣量。（2）控制基本薪酬。（3）控制奖金。（4）控制福利支出。（5）利用适当的薪酬技术手段。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
本题考查评价中心技术。
| 技能 | 练习 | ||
| 公文筐测试 | 无领导小组讨论 | 角色扮演 | |
领导能力 （控制、辅导、影响、足智多谋） | √ | √ | √ |
问题解决能力 （判断力） | √ | √ | √ |
人际交往能力 （敏感性、解决冲突能力、合作能力、口头沟通能力） | √ | √ | |
行政管理能力 （组织能力、规划能力、书面沟通能力） | √ | √ | |
压力承受能力 （自信心） | √ | √ | |
因此，本题正确答案为选项BE。
本题考查管理方格及生命周期理论。
从题干中“老刘会给他们规定具体工作任务，并亲自安排他们该做什么不该做什么”可以看出，老刘最开始属于指导式领导风格。
生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格。
（1）指导式（高工作-低关系）。领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。
（2）推销式（高工作-高关系）。领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。
（3）参与式（低工作-高关系）。领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。
（4）授权式（低工作-低关系）。领导提供较少的指导或支持，让下属自主决定。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查管理方格及生命周期理论。
从题干中“三个月后，他们发现老刘对他们的指导逐渐减少，有时甚至与他们一起决策”可以看出，三个月后的老刘属于参与式领导风格。
生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格。
（1）指导式（高工作-低关系）。领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。
（2）推销式（高工作-高关系）。领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。
（3）参与式（低工作-高关系）。领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。
（4）授权式（低工作-低关系）。领导提供较少的指导或支持，让下属自主决定。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查领导技能。
从题干中“进行了民主测评，小张因为和大家相处得好而得了高分，小李感到很郁闷”可以看出，小李缺乏的技能是人际技能。
人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求，人际技能是影响领导行为的重要因素之一。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查领导技能。
【选项A错误】概念技能影响的是观点、思想，而人际技能关心的是人，技术技能处理的则是事。
因此，本题正确答案为选项BCD。
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