
本题考查激励。
从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励,从激励作用的角度可以将激励分为正向激励和负向激励,从激励对象的角度可以将激励分为他人激励和自我激励。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查劳动力供给总量。
在各类人口中,劳动适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口统称“就业人口”;就业人口与失业人口之和统称为“实际劳动力供给人口”或“经济活动人口”,有时简称“劳动力人口”。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查绩效评价。
绩效评价技术中量表法包括:(1)图尺度评价法;【选项C】(2)行为锚定法;【选项A】(3)行为观察量表法。【选项D】
【选项B错误】关键事件法属于描述法。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在组织的人力资源需求大于供给时,可以采取的主要措施包括以下五项。
(1)延长现有员工的工作时间,先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求,特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。【选项A】
(2)如果组织的人力资源需求增长是长期性的,就必须考虑做好人力资源的招募工作,扩大招募范围,加大招募投入,树立组织在劳动力市场上的形象和品牌,增强对求职者的吸引力。此外,还可以在法律允许的情况下,采取聘用已退休人员及雇用非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求。
(3)采取各种措施降低现有人员的流失率。
(4)通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率,从而减少对人力资源数量的需求。
(5)将组织中的部分非核心业务外包出去,从而减少组织对人力资源的需求。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
方法 | 速度 | 可撤回程度 |
加班加点 | 快 | 高 |
雇用临时工 | 快 | 高 |
业务外包 | 快 | 高 |
再培训后换岗 | 慢 | 高 |
降低流动率 | 慢 | 中等 |
从外部雇用新员工 | 慢 | 低 |
技术创新 | 慢 | 低 |
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查需要层次理论。
以上五个层次的需要还可大致分为两大类:下面三个层次为基本需要,上面两个层次为高级需要,因为满足下面三个层次的需要主要靠外部条件或因素,而满足上面两个层次的需要主要靠内部条件或因素。
因此,本题正确答案为选项DE。

