- A、平衡计分卡法
- B、职位评价法
- C、马尔科夫分析法
- D、人员替换分析法
本题考查人力资源供给预测。
一个组织的人力资源供给状况一定会受到外部劳动力市场总体供给情况的影响【选项B】，而这里的劳动力市场既包括组织所在地区的地区性劳动力市场的情况，也需要考虑全国劳动力市场的情况。总之，组织在进行未来的人力资源供给情况预测时，既需要考虑未来的国家经济形势、教育发展状况（尤其是未来的毕业生规模）等国家整体性因素对劳动力市场的影响，又要考虑所在地区的经济发展水平和人口数量及劳动力参与率【选项C】、本地区对其他地区劳动力的吸引力、本地区的高等教育和技能教育发展水平【选项D】、本地区其他企业或组织对劳动力的需求增长情况等多种因素的影响。
因此，本题正确答案为选项BCD。
本题考查人力资源供给预测。
在员工技能数据库中所包含的信息可以有很多，其中有些项目是比较普遍的，如员工的姓名、编码、目前的住址、出生日期、入职日期、所从事的岗位类别、已经掌握的具体技能和知识【选项B】、受教育程度、受教育的专业领域、外语使用能力水平、专业资格、发表过的作品、获得的各种专业执照或专利、业余爱好、上级对该员工所作的能力评价【选项A】等。另外，有一些项目过去经常被忽略，但是现在却越来越重要了，这些项目包括员工对自己职业目标的书面描述等【选项D】。
因此，本题正确答案为选项ABD。
本题考查人力资源供给预测。
马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。转移矩阵能够显示在不同的时间不同职位类型的员工所占的比例（或数量）。一般情况下，这些矩阵能够显示在一段时间内一个组织中的人员是如何从一种状态或一种职位类型转变为另一种状态或另一种职位类型的。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源供给预测。
人员替换分析法的主要做法是针对组织内部的某个或某些特定的职位，确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源需求预测。
组织在未来可能会采用的新技术显然也会影响到组织的人力资源需求，这种影响可能不仅体现在对人力资源数量的要求上，而且体现在对人力资源质量的要求上。例如，生产的自动人工智能的使用等，都有可能一方面减少对普通工人的需求，另一方面增加对掌握新技术的工人的需求。技术变革不只表现为机器对重复性劳动的替代，还包括计算机系统对比较复杂的脑力劳动的替代。例如，电子化的交易程序就可以对从事证券交易的交易员的工作产生替代。在现代技术尤其是信息技术飞速发展的今天，任何组织在进行人力资源规划时，都不能忽视技术革命对组织的人力资源需求所产生的影响。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查组织设计的类型。
事业部制组织形式的优点表现在以下三个方面：
（1）有利于总公司的高层管理者拜托具体管理事务，集中精力进行战略决策和长远规划。【选项B】
（2）增强企业的活力。【选项A】
（3）有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。【选项E】
因此，本题正确答案为选项ABE。
本题考查决策风格。
指导型决策者解决问题的时候一般是有效的、合乎逻辑的、程序化的和系统的。这样的决策者喜欢关注事实，迅速完成工作；同时也是行动取向的，关注近期效果；喜欢使用权力，喜欢有控制感。分析型决策者喜欢对情境进行分析，倾向于过度分析事物。他们比指导型决策者评估更多的信息和备选方案，使用更多的时间进行决策，对新的、不确定的情境的反应比较好。一般来说，指导型决策者和分析型决策者会表现出独裁的领导风格。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查决策模型。
根据理性决策模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下五个特征。
（1）从目标意义上分析，决策完全理性。【选项A】
（2）存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。
（3）决策者可以知道所有备选方案。
（4）对计算复杂性无限制，可以通过计算选择最佳备选方案。【选项B】
（5）对于概率的计算不存在任何困难。【选项C】
因此，本题正确答案为选项ABC。
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