本题考查管理方格及生命周期理论。

生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度结合，得出了四种领导风格。

（1）指导式：高工作-低关系，领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。

（2）推销式：高工作-高关系，领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。

（3）参与式：低工作-高关系，领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。

（4）授权式：低工作-低关系，领导提供较少的指导和支持，让下属自主决定。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查人力资源供求平衡的基本对策。

人力资源需求大于供给，可以采取的主要措施包括：

（1）延长现有员工的工作时间；

（2）如果组织的人力资源需求增长是长期性的，就必须考虑做好人力资源的招募工作；

（3）采取各种措施降低现有人员的流失率；

（4）通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率，从而减少对人力资源数量的需求；

（5）将组织中的部分非核心业务外包出去，从而减少组织对人力资源的需求。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查工伤认定。

职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；【选项B、C】

（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的；【选项D】

（3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

（4）患职业病的；

（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

（6）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。

（7）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查失业登记。

失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的公共就业服务机构办理失业登记。失业人员凭失业登记证明【选项C】和个人身份证明【选项D】，到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续。

因此，本题正确答案为选项CD。