本题考查俄亥俄与密歇根模式。

俄亥俄大学在20世纪40年代开始了一系列关于领导行为的研究。他们使用领导行为描述问卷来分析各种团体和情境中的领导。他们的研究事先并不强调领导行为是否有效，即好领导与坏领导，而是寻找领导行为的独特方面。通过对问卷答案做因素分析，聚焦到两个维度：关心人和工作管理。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查组织设计的类型。

（1）事业部制组织形式的优点：

①有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务，集中精力进行战略决策和长远规划；【选项A】

②增强企业的活力；【选项B】

③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。【选项D】

（2）事业部制组织形式的缺点：

①容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性；

②企业和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查培训与开发效果评估。

【选项D错误】在实际工作中，组织常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查劳动力市场非均衡及其影响因素。

（1）劳动力需求方遇到的摩擦力包括：

①企业并非必须支付市场通行的工资率；【选项C】

②企业并非可以自由调整雇用员工的数量，雇用和解雇劳动力的过程都需要耗费成本。【选项A】

（2）劳动力供给方遇到的摩擦力包括：

①劳动者并非可以零成本自由流动；【选项D】

②劳动者对工资率的反应并非极其敏感。

因此，本题正确答案为选项B。