本题考查人力资源供求平衡的基本对策。

人力资源需求大于供给，可以采取的主要措施包括：

（1）延长现有员工的工作时间；

（2）如果组织的人力资源需求增长是长期性的，就必须考虑做好人力资源的招募工作；

（3）采取各种措施降低现有人员的流失率；

（4）通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率，从而减少对人力资源数量的需求；

（5）将组织中的部分非核心业务外包出去，从而减少组织对人力资源的需求。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查职位评价的原则、流程及方法。

【选项C错误】要素计点法的优点是更为精确，评价结果更容易被员工所接受，同时允许对职位之间的差异进行微调。但要素计点法还存在一些缺陷，即设计与实施都比较复杂。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查个人及市场劳动力供给。

劳动力供给弹性=工时变动百分比/工资率变动百分比=[（600 000−500 000）÷500 000]÷[（25−20）÷20]=0.8<1，所以该地家政服务人员的劳动力供给弹性为缺乏弹性。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查绩效反馈面谈。

绩效面谈中主管人员的误区：

（1）不适当发问：面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。【选项A】

（2）理解不足：在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此，主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再进行理解，以确保对员工回答的真正理解。

（3）期待预期结果：主管人员在发问和谈话的过程中，如果有强烈的心理预期，期待对方的某种回答，就会在无意识间曲解员工的观点，这需要在面谈中特别加以注意。【选项E】

（4）自我中心和自我感情的态度：当主管人员陷入自我中心或自我感情的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。人一旦感情化，就会失去对事情的基本判断能力，忽略对方的心情，在极端情况下，甚至会导致主管人员与员工发生争执。【选项C】

（5）以对方为中心及同情对方：主管人员可能会过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予对方过多的建议。这种做法有时可能过犹不及，过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。【选项D】

因此，本题正确答案为选项ACDE。