本题考查组织设计概述。

组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素这两个类别。

（1）特征因素包括十个方面，即管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化程度、制度化程度、职业化程度、人员结构。

（2）权变因素有组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查人力资源供求平衡的基本对策。

人力资源需求大于供给，可以采取的主要措施包括：

（1）延长现有员工的工作时间；

（2）如果组织的人力资源需求增长是长期性的，就必须考虑做好人力资源的招募工作；

（3）采取各种措施降低现有人员的流失率；

（4）通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率，从而减少对人力资源数量的需求；

（5）将组织中的部分非核心业务外包出去，从而减少组织对人力资源的需求。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查人力资源供求平衡的方法。

除了生产加工活动的外包，人力资源、财务、信息技术、总务后勤等一部分职能管理、专业技术以及行政后勤类工作都可以外包。

因此，本题正确答案为选项ABE。

本题考查评价中心技术。

严格来说，评价中心技术并不是与其他几种甄选手段完全并列的一种测试工具，相反，它实际上是综合运用若干种不同的测试手段对管理类职位候选人进行甄选的过程，其中可能会用到面试【选项A】、心理测试【选项D】、主题演讲【选项E】、角色扮演、公文筐测试以及无领导小组讨论等多种甄选技术。正是由于评价中心技术所采用的甄选方法有很多种，所以它的效标效度一般都很高。

因此，本题正确答案为选项ADE。