题目

答案解析
本题考查职业生涯管理方法。
组织层次的职业生涯管理方法主要包括以下三种:
(1)提供职业生涯信息:①公布职位空缺信息【选项A】;②介绍组织内的职业生涯通道;③建立职业生涯信息中心【选项B】。
(2)成立潜能评价中心【选项C】:①评价中心;②心理测验;③替换或继任计划。
(3)实施培训与发展项目:①工作轮换【选项D】;②公司内、外部的培训;③组织内外部的专题研讨会;④专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。
因此,本题正确答案为选项ABCD。

拓展练习
本题考查决策风格。
决策风格有四种类型:
(1)指导型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身。
(2)分析型决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术取向。
(3)概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平,并且倾向于对人和社会的关注。
(4)行为型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于对人和社会的关注。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。
【选项C错误】人力资源计分卡明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要完成的具体指标和目标。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查培训与开发效果评估。
【选项B错误】行为评价量表是行为评估中最常用的方法。
【选项C错误】工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的知识运用到工作中的程度。
【选项D错误】结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具有说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查个人及市场劳动力供给。
劳动力供给弹性=工时变动百分比/工资率变动百分比=[(600 000−500 000)÷500 000]÷[(25−20)÷20]=0.8<1,所以该地家政服务人员的劳动力供给弹性为缺乏弹性。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查需要层次理论。
尊重的需要分为内在的尊重的需要和外在的尊重的需要,内在尊重需要包括自尊心、自主权、成就感等,外在尊重需要包括地位、认同、受重视等。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查双因素理论。
双因素理论包括保健因素和激励因素。
(1)激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具有这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满,而是“没有满意”。
(2)保健因素包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
根据案例可知,小李跟大部分同事关系都很好,主要是因为工作目标设定的政策问题。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查公平理论。
感到不公平的员工可能采用以下几种方式来恢复平衡。
(1)改变自己的投入或产出;
(2)改变对照者的投入或产出;
(3)改变对投入或产出的知觉;
(4)改变参照对象;
(5)辞职。
根据案例可知,小李的行为属于改变自己的投入或产出,即感到不满时降低自己的工作努力程度或要求加薪。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查目标管理。
目标管理有四个要素,即目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈。其中,参与决策指在制定工作目标时,要求涉及目标的所有群体共同制定目标,并共同规定如何衡量目标的实现程度,而不是由上级单方面指定下级的工作目标。
因此,本题正确答案为选项B。









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