
选项D当选:采取差异化战略(有时也称创新战略)的企业强调的是产品市场上的领袖地位及客户满意度。因此,与此相对的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。

本题考查战略性薪酬管理。
差异化战略的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励,其基本薪酬以劳动力市场通行水平为准且略高于市场水平。
【选项A错误】全面薪酬战略是一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心,鼓励创新精神和可持续的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略。
【选项B错误】采取成本领先战略的企业在薪酬水平方面较低于竞争对手,在薪酬结构中,奖金部分所占的比重相对较大。
【选项C错误】采取客户中心战略的企业,相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬,或者根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付奖金。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查战略性薪酬管理。
采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化,在薪酬水平方面较低于竞争对手,在薪酬结构中,奖金部分所占的比重相对较大。
【选项A、D错误】差异化战略有时也称创新战略,采取该战略的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。
【选项C错误】市场集中战略是指把自己的产品或服务重点放在某一地区或某些特定客户上。当企业的关注焦点在于为特定客户提供产品或服务时,也被称为客户中心战略。相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬,或者根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付奖金。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查职位评价的原则、流程及方法。
职位评价方法从比较范围的维度可分为定量方法(包括因素比较法和要素计点法)和定性方法(包括排序法和分类法),从比较基础的维度可分为直接职位比较法(包括因素比较法和排序法)和职位尺度比较法(包括要素计点法和分类法)。
【选项C错误】要素计点法是定量的职位尺度比较的方法。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查职位评价的原则、流程及方法。
职位评价流程包括准备阶段、实施阶段和完善与维护阶段。其中,实施阶段包括:
①对职位评价者进行培训;
②职位的初评和正式评价;【选项C】
③与员工进行沟通并建立申诉机制和程序。【选项D、E】
【选项A、B错误】职位评价流程中的准备阶段包括:①明确职位评价的目的;②了解企业现状;③确定职位说明书;④建立职位评价委员会;⑤选择标杆职位;⑥建立职位评价体系。
因此,本题正确答案为选项CDE。

本题考查职位评价的原则、流程及方法。
【选项A错误】排序法是职位评价中较早使用的一种极为简单、最易于理解的评价方法。
【选项B错误】分类法的缺点在于较难对等级进行定义,容易受主观因素影响。
因此,本题正确答案为选项CDE。

