本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理应当具备以下五个特征。

（1）敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。【选项A错误】

（2）可靠性。有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。【选项B错误】

（3）准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。

（4）可接受性。组织上下共同支持绩效工作，才能促成绩效管理的成功。【选项D错误】

（5）实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查劳动关系系统及其运行。

劳动关系系统的运行有两种功能，即动力功能与约束功能。

因此，本题正确答案为选项AC。

本题考查战略性绩效管理。

【选项C错误】采用成本领先战略的企业，在评价指标和评价标准的确定下，组织可以多选择一些客观的财务指标引导员工的工作行为。

【选项D错误】采用成本领先战略的企业，在绩效考核中，为了提高员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法，鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

因此，本题正确答案为选项ABE。

本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。

仅有战略地图和人力资源计分卡还不足以监控组织战略目标的实现过程，组织的管理者尤其是高层管理者还需要随时掌握组织的各项战略任务完成情况及重要工作的进度。这时，一种非常直观的管理工具——数字仪表盘就能够发挥重要的作用。

因此，本题正确答案为选项A。