题目

答案解析
本题考查绩效薪金制。
斯坎伦计划的主张是:组织应结合为一体,不可分崩离析;员工是有能力而且愿意贡献他们的想法和建议的【选项A】;效率提高后所增加的效益,应与员工共同分享【选项C】。斯坎伦计划实施的成败,关键在于劳资双方是否能够彼此相互信赖,以及整个组织中的所有员工是否对这一制度具有强烈的认同感【选项B】。
【选项D错误】斯坎伦计划融合了参与管理和绩效薪金制两种概念,被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。
因此,本题正确答案为选项D。

拓展练习
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理应当具备以下五个特征。
(1)敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。【选项A错误】
(2)可靠性。有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。【选项B错误】
(3)准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
(4)可接受性。组织上下共同支持绩效工作,才能促成绩效管理的成功。【选项D错误】
(5)实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查效率工资和晋升竞赛。
效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资【选项A错误,选项C正确】。企业之所以愿意支付高工资一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率,支持这种假设的理由主要有三点。
(1)高工资能够帮助企业吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。【选项D正确】
(2)高工资有利于降低员工的离职率,提高他们的实际生产率。【选项B正确】
(3)高工资能够让人产生公平感。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查人力资源需求预测。
根据市场占有率确定公司人力资源需求规模,属于组织的产品和服务的变化因素对人力资源需求预测的影响。因为市场占有率是受到企业提供的产品或服务变化的影响,当产品销售得好,则市场占有率相应提高,企业会增加用人需求。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求预测的主要方法。
从预测方法的角度来说,在对人力资源需求进行预测时,既可以采用定性的主观判断法,又可以使用定量的统计学方法。其中,主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种【选项D】。经验判断法主要适用于短期预测【选项A】,以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。同时,使用这种方法,还要求管理者必须具有比较丰富的工作经验,否则很难保证预测结果的准确性【选项C】。
【选项B错误】在缺乏历史数据或者环境变化很大的情况下,依靠专家通过长期积累的经验进行主观的人力资源需求预测可能是最佳方式。
因此,本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源需求预测。
从题干中“现在公司所在的整个行业进入了稳定期,公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系,可以用量化的方法进行更科学的预测”可以看出,公司在未来适合采用的人力资源预测方法是比率分析法。
比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系,来预测组织未来人力资源需求的方法。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
从题干中“现在随着业务增长逐渐平缓,员工虽有少量冗余,但并不需要像业界其他公司一样大规模裁员,公司可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对”可以看出,对于目前的人员冗余问题,适合采取的处理方法是进行职位分享。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 工作分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
【选项A、B、D错误】选项ABD均属于避免未来出现人员短缺的方法,不符合题意。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。
【选项D错误】工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体的不同而呈现系统性的差别。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查劳动争议仲裁。
双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁的,由劳动合同履行地的劳动人事争议仲裁委员会管辖,即出现围绕同一争议双方当事人互为申请人和被申请人的两个争议案件时,由劳动合同履行地的劳动人事争议仲裁委员会管辖。劳动合同履行地为劳动者实际工作场所地,用人单位所在地为用人单位注册、登记地。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查培训服务期。
劳动合同期满,但约定的服务期尚未到期的,劳动合同应当续延至服务期满:双方另有约定的,从其约定。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查培训服务期。
劳动者违反服务期约定,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。该公司与赵某约定4年的服务期,花费4万元的费用,则分摊到每年的费用为1万元,赵某离职时已经履行了2年的服务期,只需支付未履行的2年,即2万元。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查劳动争议仲裁。
当事人提出管辖异议的,应当在答辩期满前书面提出。
因此,本题正确答案为选项D。









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