本题考查战略性绩效管理。
【选项B错误】在评价指标和评价标准的确定上,采取成本领先战略的组织可以多选择一些客观的财务指标引导员工的工作行为。
【选项C错误】在评价者的选择上,采取成本领先战略的组织可以只选择直接上级作为评价主体,以节约实施成本;绩效考核周期的选择也不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本。
【选项D错误】成本领先战略强调以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品。在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。
因此,本题正确答案为选项A。


本题考查绩效监控及辅导。
在绩效监控与辅导的过程中,主管人员需要和员工进行持续不断的沟通,以确保绩效目标的顺利完成。一方面,管理者需要与员工进行持续的绩效沟通,对员工的工作进行监督和辅导。另一方面,在绩效实施的过程中,管理者和员工也需要根据实际情况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正,这种修正通常只在年终进行一次。
因此,本题正确答案为选项D。
【补充】在通常情况下,员工的绩效计划目标每个绩效周期都应核定一次,没有特殊情况不进行调整。在绩效执行的过程中,当发生组织业务发展计划变更、组织结构调整、市场环境变化、不可抗拒的事件等情况需要调整计划时,员工可以向主管人员提出书面申请,由人力资源部组织有关职能部门重新审定,经组织高层批准后实施。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
由上表可知,自然减员属于对人员过剩的情况做出的反应很慢,并且员工受伤害的程度低。
【选项B、C错误】裁员、降薪均属于对人员过剩的情况做出的反应很快,并且员工受伤害的程度高。
【选项D错误】雇用临时工对人员短缺的情况做出的反应速度很快,并且可撤回程度很高。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查人力资源需求预测。
在进行一个组织的人力资源需求预测时,主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织的技术变革、组织结构调整及流程再造等若干方面的因素。其中,一个组织提供的产品和服务的变化情况显然是影响组织的劳动力需求的最为重要的因素之一。在外部市场对组织所提供的产品或服务的需求在未来可能出现扩张或萎缩的情况下,组织的人力资源需求必然会受到影响。而影响一个组织的产品或服务需求的因素有可能是多方面的,既有可能是国家的宏观政策调整和新的法律法规的出台、国际贸易环境的变化所致,又有可能是因为消费者对产品或服务的消费偏好发生了变化,还有可能是竞争对手推出了更好的替代产品或服务等。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查劳动争议仲裁。
【选项A错误】仲裁庭裁决劳动争议案件,应当自劳动人事争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的,经劳动人事争议仲裁委员会主任批准,可以延期并书面通知当事人,但是延长期限不得超过15日。
【选项C错误】下列劳动争议,仲裁裁决一般为终局裁决,裁决书自作出之日起发生法律效力:①追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议;②因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议。劳动报酬不属于国家的劳动标准。
【选项D错误】劳动者对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。用人单位只有在有证据证明裁决结果符合法律规定的特定情形的情况下,可以自收到仲裁裁决书之日起30日内向劳动人事争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。
【选项E错误】劳动争议当事人对依法终局裁决以外的其他劳动争议案件的仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。
因此,本题正确答案为选项ACDE。

本题考查不属于劳动争议的情形。
不属于劳动争议的情形:
①劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷;【选项A】
②劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷;【选项B】
③劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷;
④家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷;【选项D】
⑤个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷;
⑥农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。
因此,本题正确答案为选项ABD。

