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题目
[单选题]对于采取成本领先战略的企业,适宜的绩效管理策略是(    )。
  • A.选择以结果为导向的绩效考核方法
  • B.评价指标选择一些非财务指标
  • C.采取频繁的绩效考核和多元化的评价主体
  • D.选择以行为为导向的绩效考核方法
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

【选项B错误】在评价指标和评价标准的确定上,采取成本领先战略的组织可以多选择一些客观的财务指标引导员工的工作行为。

【选项C错误】在评价者的选择上,采取成本领先战略的组织可以只选择直接上级作为评价主体,以节约实施成本;绩效考核周期的选择也不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本。

【选项D错误】成本领先战略强调以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品。在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

因此,本题正确答案为选项A。

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本题来源:人力资源押题卷(一)
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拓展练习
第1题
[单选题]下列关于要素计点法的说法,正确的是(    )。
  • A.最典型的因素有五种:技能、智力、体力、责任和工作条件
  • B.管理者需要决定从各职位月薪总额中分多少份额给各因素
  • C.简单易行
  • D.评价结果更容易被员工所接受
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查职位评价流程及方法。

【选项A错误】因素比较法最典型的因素有五种,即技能、智力、体力、责任和工作条件。

【选项B错误】因素比较法需要管理者决定从各职位月薪总额中分多少份额给各因素。

【选项C错误】排序法的最大优点就在于其简单易行,成本较低,而且易于与员工沟通。

因此,本题正确答案为选项D。

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第2题
[单选题]员工申诉的范围不包括(    )。
  • A.对绩效考评及奖惩的决定有异议,且有具体证明的
  • B.申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项
  • C.对培训、薪酬、福利等方面有异议的
  • D.由于企业违反了集体协议,影响职工的劳动权益的
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查员工申诉管理。

一般而言,员工通过申诉制度处理的主要事项包括以下七项:

①因现行制度、规章、办法或措施未尽事宜或执行的疏忽,损害其合法权益的。

②对绩效考评及奖惩的决定有异议,且有具体证明的。【选项A】

③对培训、薪酬、福利等方面有异议的。【选项C】

④对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的。

⑤认为受到上级或同事的违法、滥用职权或不当行为对待,侵犯其权益或影响其正常工作的。

⑥认为职务升迁或工作调派处置不当,而影响其权益的。

⑦有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。【选项B】

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
[单选题]下列关于教育投资私人收益估计中存在的选择性偏差的说法,错误的是(    )。
  • A.大学毕业生不上大学而是高中毕业就工作,他们的终身工资性报酬也会比那些实际没上大学的高中毕业生更高
  • B.那些高中毕业就参加工作的人即使上了大学,他们的终身工资性报酬也会比那些实际上大学的人更低
  • C.人们在决定是否上大学以及选择何种职业都是基于比较优势原理做决策的
  • D.对上大学的私人收益进行的评估可能同时存在高估偏差和低估偏差
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。

选项A错误上大学的人之所以选择上大学,是因为他们不得不去上大学,因为如果他们不上大学,而是在高中毕业之后就去工作的话,他们所得到的工资性报酬可能还不如那些实际没有上大学的高中毕业生。反过来说,那些实际上没有上大学的人作出不上大学的选择也是很明智的,因为他们即使上了大学,所获得的终身工资性报酬也不大可能像实际上大学的那些人那样多。

因此,本题正确答案为选项A。

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第4题
[不定项选择题]下列关于完善劳动关系协商协调机制的说法,正确的是(    )。
  • A.首要特点是坚持党的领导
  • B.劳动关系的社会主义性质决定着工人阶级的主人翁地位
  • C.充分发挥“有事好商量、众人的事情由众人商量”这一中国特色社会主义协商民主的优势
  • D.坚持党的群众路线,在劳动关系协商协调中客观反映民主管理的群众意愿,使协商协调之路越走越宽广
  • E.健全劳动法律法规,保障新就业形态劳动者权益
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

本题考查当前构建和谐劳动关系的基本思路和主要任务。

构建和谐劳动关系的主要任务包括:

①完善劳动关系协商协调机制。新时代劳动关系协商协调机制建设的首要特点是坚持党的领导【选项A】。劳动关系的社会主义性质决定着工人阶级的主人翁地位【选项B】,决定着协商协调机制的关键是政治性。必须把坚持党的领导摆在首位,充分发挥“有事好商量、众人的事情由众人商量”这一中国特色社会主义协商民主的优势【选项C】,坚持党的群众路线,在劳动关系协商协调中客观反映民主管理的群众意愿,使协商协调之路越走越宽广【选项D】

②健全劳动法律法规,保障新就业形态劳动者权益。

③多方施策。

因此,本题正确答案为选项ABCD。

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第5题
[组合题]

小马是一家私营企业的人力资源经理,他在努力说服总经理增加员工培训预算。但总经理谈了几个看法:一是不要把眼光仅仅放在正式培训项目上,很多培训可以通过非正式的形式来完成;二是正式的培训看起来只产生直接支出的经费,但实际上还有很多隐性支出或机会成本;三是要考虑培训的收益问题,不能光想着要培训预算;四是如果一旦接受过培训的员工离职,公司的培训支出就等于白花了,这个问题应该想办法解决好。

根据上述材料,回答下列问题。

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查在职培训及其基本类型。

在职培训是许多经济学家所强调的除正规教育以外的另一种重要的人力资本投资形式。事实上,劳动者所具有的许多有用的劳动技能都不是在学校里获得的,而是得益于在职培训。大多数在职培训都是非正式的,以至于难以衡量甚至难以觉察。经验较少的劳动者往往通过边干边学来获取新的技能【选项A】。此外,新工人可以通过工间的聊天了解一些技术细节【选项D】

【选项B、C错误】正式的在职培训包括劳动者接受一些正式的培训课程或项目、正规的学徒计划。

因此,本题正确答案为选项AD。

[要求2]
答案解析:

本题考查在职培训的成本与收益及其安排。

在职培训作为一种人力资本投资活动,当然也需要付出一定的成本,总的来说,它主要包括以下三个方面:

①在职培训所需要的一些直接成本。【选项D错误】

②受训者参加培训的机会成本。在职员工参加培训均需花费一定的时间,有的需要全脱产,有的培训需要半脱产,还有一些培训虽然是在业余时间进行的,但是受训员工也往往需要提前下班或请假。另外,受训者常常不能全力工作。【选项B正确】

③利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。在师傅带学徒的培训中,有经验的师傅要给学徒讲授技能,其工作效率必然会降低或受到影响。这种损失也应计入培训成本。【选项A、C正确】

因此,本题正确答案为选项ABC。

[要求3]
答案解析:

本题考查在职培训的成本与收益及其安排。

【选项A错误】表述过于绝对,错误。

【选项B错误】在职培训的收益则主要表现在受训者生产率的提高上。然而这种收益有些是比较明显的;有些则要经过一段时间才能表现出来,这主要表现在一些操作性不太强的技术培训上。

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求4]
答案解析:

本题考查在职培训的成本与收益及其安排。

通常情况下,一般培训的成本要由员工来承担,而企业负担特殊培训的成本。在管理实践中,企业所进行的一般培训和特殊培训实际上是很难完全区分开的,因此,在企业的各种在职培训活动中,普遍运用先分摊成本然后再分享收益这种双赢的方式。约定培训服务期,是降低培训风险的最主要的方法之一。

因此,本题正确答案为选项AD。

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