
本题考查人力资源需求预测。
在进行一个组织的人力资源需求预测时,主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织的技术变革、组织结构调整及流程再造等若干方面的因素。其中,一个组织提供的产品和服务的变化情况显然是影响组织的劳动力需求的最为重要的因素之一。在外部市场对组织所提供的产品或服务的需求在未来可能出现扩张或萎缩的情况下,组织的人力资源需求必然会受到影响。而影响一个组织的产品或服务需求的因素有可能是多方面的,既有可能是国家的宏观政策调整和新的法律法规的出台、国际贸易环境的变化所致,又有可能是因为消费者对产品或服务的消费偏好发生了变化,还有可能是竞争对手推出了更好的替代产品或服务等。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查组织设计的类型。
行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最为有效。复杂/静态环境是相对稳定不变的,管理者很了解自己所面临问题的性质和可供选择的解决方法。行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行,所制定的规章和程序规范也不需要频繁改动。
【选项B错误】职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好。
【选项C错误】矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。
【选项D错误】教材中未涉及无边界组织形式的适用环境,主要掌握行政层级式、职能制、矩阵组织三种形式在不同环境中的有效性。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
【选项B错误】在战略规划和人力资源管理之间存在四种不同层次的联系,即行政管理联系、单向联系、双向联系和一体化联系。在单向联系层次上,组织自行制定战略规划,然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门,让人力资源管理部门配合战略规划的实施或落地。尽管这种单向联系已经说明了人力资源管理在执行战略规划方面的实践性,但是它却在战略规划阶段将人力资源管理部门排除在外。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查甄选的可靠性与有效性。
内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度,即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查组织发展概述。
敏感性训练是指通过小组成员之间的交互作用方式来改善行为的方法。在训练中,团体注重的是相互作用的过程,而不是讨论的结果。通过成功的敏感性训练可以使成员的自我知觉更为现实,群体凝聚力更强,功能失调的人际冲突减少,达到个人和组织更为一体化的目的。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项B错误】在选择外包服务供应商时,通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好。一些刚刚成立的小型海外公司往往会虚张声势,夸大自己的服务能力,并且会比那些规模较大、历史更长的承包商冒更大的风险。
因此,本题正确答案为选项B。

