本题考查人力资源需求预测。
在进行一个组织的人力资源需求预测时,主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织的技术变革、组织结构调整及流程再造等若干方面的因素。其中,一个组织提供的产品和服务的变化情况显然是影响组织的劳动力需求的最为重要的因素之一。在外部市场对组织所提供的产品或服务的需求在未来可能出现扩张或萎缩的情况下,组织的人力资源需求必然会受到影响。而影响一个组织的产品或服务需求的因素有可能是多方面的,既有可能是国家的宏观政策调整和新的法律法规的出台、国际贸易环境的变化所致,又有可能是因为消费者对产品或服务的消费偏好发生了变化,还有可能是竞争对手推出了更好的替代产品或服务等。
因此,本题正确答案为选项B。


本题考查绩效监控及辅导。
在绩效监控与辅导的过程中,主管人员需要和员工进行持续不断的沟通,以确保绩效目标的顺利完成。一方面,管理者需要与员工进行持续的绩效沟通,对员工的工作进行监督和辅导。另一方面,在绩效实施的过程中,管理者和员工也需要根据实际情况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正,这种修正通常只在年终进行一次。
因此,本题正确答案为选项D。
【补充】在通常情况下,员工的绩效计划目标每个绩效周期都应核定一次,没有特殊情况不进行调整。在绩效执行的过程中,当发生组织业务发展计划变更、组织结构调整、市场环境变化、不可抗拒的事件等情况需要调整计划时,员工可以向主管人员提出书面申请,由人力资源部组织有关职能部门重新审定,经组织高层批准后实施。

本题考查劳动关系调整的原则。
在市场经济条件下,调整劳动关系有以下四个基本原则。
①劳动关系主体权利与义务统一的原则。【选项A】
②保护劳动关系主体权益的原则。
③以劳动关系双方自主协调为基础的原则。【选项C】
④促进经济发展和社会进步的原则。【选项B】
⑤调整劳动关系还要遵循依法调整和三方协商的原则。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查薪酬体系设计的基本步骤。
薪酬体系设计的基本步骤包括:
①明确企业基本现状及战略目标;
②工作分析及职位评价;
③薪酬调查;
④确定薪酬水平;
⑤薪酬结构设计;
⑥薪酬预算与控制。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查绩效改进。
【选项A错误】标杆超越是通过对比和分析行业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进,使组织成为同行业最佳的系统过程。
【选项B错误】卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力。
【选项D错误】六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。
【选项A错误】上大学的人之所以选择上大学,是因为他们不得不去上大学,因为如果他们不上大学,而是在高中毕业之后就去工作的话,他们所得到的工资性报酬可能还不如那些实际没有上大学的高中毕业生。反过来说,那些实际上没有上大学的人作出不上大学的选择也是很明智的,因为他们即使上了大学,所获得的终身工资性报酬也不大可能像实际上大学的那些人那样多。
因此,本题正确答案为选项A。

