题目
答案解析
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施之一是延长现有员工的工作时间，先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求，特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。不过，这种做法有可能会导致组织的人工成本增加，而且可能会因加班过多造成员工的不满。
因此，本题正确答案为选项A。
拓展练习
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 可撤回程度 |
| 加班加点 | 快 | 高 |
| 雇用临时工 | 快 | 高 |
| 业务外包 | 快 | 高 |
| 再培训后换岗 | 慢 | 高 |
| 降低流动率 | 慢 | 中等 |
| 从外部雇用新员工 | 慢 | 低 |
| 技术创新 | 慢 | 低 |
由上表可知，加班加点属于速度快的方法。
【选项B、C、D错误】技术创新、降低流动率和从外部雇用新员工均属于速度慢的方法。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项C错误】由于临时员工或劳务派遣人员在使用他们的企业中工作经验非常少，所以他们对于组织以及工作程序等方面存在的问题往往有比较客观的看法，而这种视角有时对于改进组织效率和绩效等是非常有价值的。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项A错误】除了生产加工活动的外包，人力资源、财务、信息技术、总务后勤等一部分职能管理、专业技术以及行政后勤类工作都可以外包。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 职位分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
由上表可知，冻结雇用【选项A】和鼓励提前退休【选项E】属于员工受伤害程度低的方法。
【选项B、C错误】裁员和降低均属于员工受伤害程度高的方法。
【选项D错误】职位调动属于员工受伤害程度中等的方法。
因此，本题正确答案为选项AE。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
一家公司应该采取以下几个步骤来确保离岸经营战略取得成功：
①在选择外包服务供应商时，通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好。一些刚刚成立的小型海外公司往往会虚张声势，夸大自己的服务能力，并且会比那些规模较大、历史更长的承包商冒更大的风险。【选项D】
②不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”，也就是说，这些需要被外包出去的工作应该是相对独立的，因而不需要发包公司透露任何本来需要保守的竞争秘密。【选项A】
③业务外包最好先从小的工作开始入手，同时还要密切监督这些工作的完成情况，尤其是在刚刚开始的时候。这样就可以把可能的损失控制在最小的范围内。【选项E】
【选项B、C错误】所涉及的内容是企业进行业务外包的原因，而非确保离岸经营战略取得成功的步骤。
因此，本题正确答案为选项ADE。
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