题目
答案解析
本题考查人力资源供求平衡的方法。
最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位，其工作范围比较窄、工作内容比较简单，如生产岗位【选项C】、呼叫中心的服务岗位【选项D】等，而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位，如证券分析【选项A】、技术研发【选项B】等。
【选项E错误】行政后勤类岗位属于可以外包的工作。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
拓展练习
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
【选项B错误】当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时，可以采取以下五种措施。①冻结雇用。②鼓励员工提前退休。③缩短每位现有员工的工作时间，采用职位分享或工作分享的方式，从而避免解雇员工。④临时性解雇或永久性裁员。⑤对冗余人员进行培训。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施包括以下五项：
①延长现有员工的工作时间【选项C】。
②做好人力资源的招募工作。
③采取各种措施降低现有人员的流失率。
④通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。
⑤将组织中的部分非核心业务外包出去。
【选项A、B、D错误】当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时，可以采取以下五种措施：①冻结雇用。②鼓励员工提前退休。③缩短现有员工的工作时间，采用职位分享或工作分享的方式，从而避免解雇员工。④临时性解雇或永久性裁员。⑤对冗余人员进行培训。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项C错误】由于临时员工或劳务派遣人员在使用他们的企业中工作经验非常少，所以他们对于组织以及工作程序等方面存在的问题往往有比较客观的看法，而这种视角有时对于改进组织效率和绩效等是非常有价值的。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 职位分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
由上表可知，冻结雇用【选项A】和鼓励提前退休【选项E】属于员工受伤害程度低的方法。
【选项B、C错误】裁员和降低均属于员工受伤害程度高的方法。
【选项D错误】职位调动属于员工受伤害程度中等的方法。
因此，本题正确答案为选项AE。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 可撤回程度 |
| 加班加点 | 快 | 高 |
| 雇用临时工 | 快 | 高 |
| 业务外包 | 快 | 高 |
| 再培训后换岗 | 慢 | 高 |
| 降低流动率 | 慢 | 中等 |
| 从外部雇用新员工 | 慢 | 低 |
| 技术创新 | 慢 | 低 |
由上表可知，加班加点【选项E】、业务外包【选项C】和再培训后换岗【选项D】属于可撤回程度高的方法。
【选项A错误】技术创新属于可撤回程度低的方法。
【选项B错误】降低流动率属于可撤回程度中等的方法。
因此，本题正确答案为选项CDE。
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