
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在组织的人力资源需求大于供给时,可以采取的主要措施包括以下五项:
①延长现有员工的工作时间【选项C】。
②做好人力资源的招募工作。
③采取各种措施降低现有人员的流失率。
④通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。
⑤将组织中的部分非核心业务外包出去。
【选项A、B、D错误】当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时,可以采取以下五种措施:①冻结雇用。②鼓励员工提前退休。③缩短现有员工的工作时间,采用职位分享或工作分享的方式,从而避免解雇员工。④临时性解雇或永久性裁员。⑤对冗余人员进行培训。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项C错误】由于临时员工或劳务派遣人员在使用他们的企业中工作经验非常少,所以他们对于组织以及工作程序等方面存在的问题往往有比较客观的看法,而这种视角有时对于改进组织效率和绩效等是非常有价值的。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 职位分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
由上表可知,职位调动【选项C】和职位分享【选项D】属于速度快且员工受伤害程度中等的方法。
【选项A、B错误】裁员和降薪属于速度快且员工受伤害程度高的方法。
【选项E错误】冻结雇用属于速度慢且员工受伤害程度低的方法。
因此,本题正确答案为选项CD。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
为了有效地利用临时员工或劳务派遣人员这一劳动力供给来源,企业还必须注意克服因雇用临时员工而产生的某些不利问题:
①在整个经济的服务部门中,由于临时员工或劳务派遣人员对使用他们的组织和客户的承诺水平较低,所以很可能会导致客户的流失以及对组织的忠诚度下降。【选项C】
②在企业使用的临时员工和正式的全日制员工之间常常会存在一种比较紧张的关系。全日制员工可能会认为临时员工的存在对于他们的职业保障来说是一种威胁,而这种看法可能会导致双方的合作水平较低,在管理不当的情况下,甚至还很可能会直接导致破坏性事件的发生。【选项B、D】
【选项A错误】具有较高的灵活性属于雇用临时员工的优点之一。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
离岸经营是一种特殊的业务外包形式,即将工作岗位从一个国家转移到另一个国家。最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位,其工作范围比较窄、工作内容比较简单,如生产岗位、呼叫中心的服务岗位等,而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位,如证券分析、技术研发等。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
一家公司应该采取以下几个步骤来确保离岸经营战略取得成功:
①在选择外包服务供应商时,通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好。一些刚刚成立的小型海外公司往往会虚张声势,夸大自己的服务能力,并且会比那些规模较大、历史更长的承包商冒更大的风险。【选项D】
②不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”,也就是说,这些需要被外包出去的工作应该是相对独立的,因而不需要发包公司透露任何本来需要保守的竞争秘密。【选项A】
③业务外包最好先从小的工作开始入手,同时还要密切监督这些工作的完成情况,尤其是在刚刚开始的时候。这样就可以把可能的损失控制在最小的范围内。【选项E】
【选项B、C错误】所涉及的内容是企业进行业务外包的原因,而非确保离岸经营战略取得成功的步骤。
因此,本题正确答案为选项ADE。









或Ctrl+D收藏本页