本题考查领导理论概述。

领导有两个基本的特点：

①领导必须具有影响力，因为领导的基本角色是影响他人自愿追求确定的目标【选项A】；

②领导还必须具有指导和激励的能力，也就是说，领导在帮助个体或群体确认目标，并且激励他们完成一定目标的过程中起着重要的作用【选项C、D】。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查魅力型领导理论。

【选项C错误】对于魅力型领导的研究，除研究领导自身的特质外，还必须考虑领导所处的情境以及工作任务的性质。除此之外，魅力型领导并不一定展现完美的“英雄”形象，也有可能具备一些非道德特征。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查领导—成员交换理论。

【选项A错误】对于同一个领导而言，属于“圈里人”的下属与领导打交道时，比“圈外人”困难少，能够感觉到领导对他们的关心。

【选项C错误】领导也倾向于对“圈里人”投入比“圈外人”更多的时间、感情，很少采用正式领导权威。

【选项E错误】工作中“圈里人”比“圈外人”更具有工作责任感，对于其所在的部门贡献更多，绩效评估水平也更高。

因此，本题正确答案为选项BD。

本题考查特质理论。

特质理论有以下四个方面的缺陷：

①忽视了下属的需要。具有某种特质的领导可能适合管理某些下属，但不适合管理另一些下属。【选项B】

②没有指明各种特质之间的相对重要性。成功的领导可能需要具备许多特质，但其中某些特质最为关键。【选项D】

③忽视了情境因素。特质理论没有考虑到工作的结构性、领导权力的大小等情境因素产生的影响，因此不能解释为什么具有不同特质的领导在各自的组织中都可以工作得非常出色。【选项A】

④没有区分原因和结果。特质与绩效之间的相关研究并不能解释：是因为领导具有某些特质才导致成功，还是因为成功才使领导形成了这些特质。【选项C】

因此，本题正确答案为选项ABCD。