题目
答案解析
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
人才盘点的主要作用表现在四个方面：
①辨识人才，帮助组织全方位地评价各级人才，识别出具有高潜力的人。
②实战练兵，展示并提升管理者的识人、用人水平。
③统一语言，使不同管理者用同一把尺子评价人才。通过人才盘点尤其是人才盘点会议的校准环节，可以在一定程度上界定组织的人才衡量标准和相应概念，从而有助于整个组织形成相对一致的人才评价标准。
④战略衔接，真正将组织的人力资源以及人才管理工作与组织战略衔接在一起，服务于组织战略的实现。
因此，本题正确答案为选项C。
拓展练习
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项D错误】追求成本领先战略的组织都非常重视效率，尤其是对操作水平的要求很高，其目标是用较低的成本去做较多的事情。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项D错误】采用成本领先战略的组织，其培训的内容重点是针对员工当前所从事工作的需要而非未来的发展。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项A错误】客户满意度是采用市场集中战略的组织最为关注的一个绩效指标。
因此，本题正确答案为选项BCDE。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
人才管理与传统的人力资源管理的一个显著区别在于，它要求组织在人才的获取和保留方面必须具有明显的前瞻性【选项E】、主动性【选项B】和灵活性【选项A】。
因此，本题正确答案为选项ABE。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
与高绩效工作系统有关的一个著名模型是“AOM”模型。该模型认为，组织绩效在很大程度上取决于三大要素，即员工的能力（ability）【选项A】、参与机会（opportunity to participate）【选项D】和动机（motivation）【选项E】，而高绩效工作系统中的人力资源管理实践恰恰有助于而且也应该通过强化员工的能力、参与机会和动机来帮助员工提升绩效，从而进一步实现更高水平的组织绩效。
因此，本题正确答案为选项ADE。
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