题目
答案解析
本题考查劳动争议调解管理。
企业劳动争议调解委员会对于受理的劳动争议案件，在实施调解前必须做好各项准备工作。实施调解前应当做好的准备工作主要包括以下几项。
（1）审查调解申请【选项E】。
（2）通知被申请人。企业劳动争议调解委员会在调解劳动争议案件前，应通知被申请人提交答辩书，同时提供相关的证据资料，做好参加调解工作的准备【选项B】。
（3）告知与征询。企业劳动争议调解委员会应事先告知劳动争议的双方当事人调解员名单，征询双方当事人是否申请回避。同时，告知双方当事人在调解活动中各自的权利和义务以及有关的注意事项【选项A】。
（4）弄清案件的基本情况，掌握相关的法律依据。
（5）进一步调查事实。调解员针对案件的具体情况，深入做好调查工作，可以向当事人询问，找周围知情人及有关人员了解情况，收集有关的证据，进行现场勘查，对有关材料进行鉴定等【选项C】。
（6）分析证据。
（7）做好当事人的思想工作。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
拓展练习
本题考查需要层次理论。
马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：
（1）生理需要，指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要。
（2）安全需要，主要针对身体安全（如脱离危险的工作环境）和经济安全（如不解雇的承诺或舒适的退休计划）的需要，以免身心受到伤害。
（3）归属和爱的需要，包括情感、归属、被接纳、友谊等需要（如获得友好和睦的同事关系）。
（4）尊重的需要，包括内在的尊重的需要（如自尊心、自主权、成就感等）和外在的尊重的需要（如地位、认同、受重视等）。
（5）自我实现的需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
其中，尊重的需要和自我实现的需要为高级需要。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查工伤保险待遇。
一次性工亡补助金标准为上年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查绩效监控及辅导。
绩效辅导指的是在掌握了员工工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查权变理论。
费德勒的权变理论认为，在高度非结构化的环境中，员工会产生模糊和焦虑感，而领导的结构和控制则可以解决这一问题，因此结构化的方法更能够得到员工的喜爱。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查社会保险法律适用的基本规则。
社会保险法律适用的基本规则之一是上位法的效力高于下位法。其中，《中华人民共和国宪法》具有最高的法律效力，法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章，地方性法规的效力高于本级和下级政府规章。省、自治区人民政府制定的规章的效力高于本行政区域内较大市的人民政府制定的规章。
因此，本题正确答案为选项C。
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