
本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。
信息流是指电子商务活动各交易主体之间的信息传递与交流的过程,它伴随整个交易过程。商流是动机和目的,资金流是条件,物流是终结和归宿,信息流是手段。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查企业战略的控制。
【选项A错误】属于人力资源供给预测方法。
【选项E错误】属于企业经营决策的方法。
【选项C错误】属于企业战略的实施的内容。
战略控制的方法包括:
(1)杜邦分析法【选项D】。
(2)平衡计分卡。
(3)利润计划轮盘【选项B】。
因此,本题正确答案为选项BD。

本题考查商品出口的主要业务环节。
办理出口收汇核销的基本程序如下:
(1)申领核销单【选项A】。
(2)报关审核【选项C】。
(3)银行出具核销专用联【选项B】。
(4)外汇管理部门核销【选项D】。
因此,本题正确答案为选项ABCD。

本题考查商业模式分析。
商业模式画布通过三个步骤对九个模块进行逐一分析:
(1)价值分析。
(2)基础设施分析。
(3)盈利分析。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查管理创新的动因及主要阶段。
【选项BC错误】属于内部动因。
管理创新的外部动因有:
(1)社会文化环境的变迁【选项A】。
(2)经济的发展变化【选项D】。
(3)自然条件的约束。
(4)科学技术的发展【选项E】。
因此,本题正确答案为选项ADE。

本题考查企业内部环境分析。
企业价值链由基本活动和辅助活动两部分构成。
(1)基本活动:是指企业生产经营的实质性活动,一般分为原材料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动【选项AD错误】。
(2)辅助活动:是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理【选项BC正确】。
因此,本题正确答案为选项BC。
本题考查企业内部环境分析。
金牛区位于直角坐标系的右下角。本区的产品业务增长率较低,但市场占有率较高,能给企业带来大量的现金流,但是未来的发展前景有限。相应的战略是采取稳定战略,保持金牛产品的市场份额。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查企业成长战略。
产品联盟:两个或两个以上企业为了增强企业的生产和经营实力,通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本、提高产品价值。
营销联盟:许多企业通过联盟伙伴的分销系统增加销售,从而绕过各种贸易壁垒,迅速开拓市场,赢得顾客。其具体形式包括特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等。
依据题干表述,M公司采用贴牌生产和特许经营的形式与其他企业建立战略联盟。 贴牌生产体现了M公司与其他企业建立的战略联盟为产品联盟,特许经营体现了M公司与其他企业建立的战略联盟为营销联盟。
因此,本题正确答案为选项BC。
本题考查企业经营决策的方法。
用后悔值原则进行方案选择的步骤:
(1)计算期望损益值的后悔值矩阵,用各状态下的最大期望损益值分别减去该状态下所有方案的期望损益值:
方案 | 市场需求高 | 市场需求一般 | 市场需求低 |
甲 | 13(89-76) | 10(80-70) | 6(66-60) |
乙 | 5(89-84) | 9(80-71) | 0(66-66) |
丙 | 2(89-87) | 6(80-74) | 5(66-61) |
丁 | 0(89-89) | 0(80-80) | 10(66-56) |
(2)从各方案中选取最大后悔值:
方案 | 市场需求高 | 市场需求一般 | 市场需求低 |
甲 | 13(89-76) | 10(80-70) | 6(66-60) |
乙 | 5(89-84) | 9(80-71) | 0(66-66) |
丙 | 2(89-87) | 6(80-74) | 5(66-61) |
丁 | 0(89-89) | 0(80-80) | 10(66-56) |
(3)在已经选出的最大后悔值中选取最小值,对应的方案即为用最小后悔值法选取的方案:min{13,9,6,10}=6,对应的方案丙为用最小后悔值选取的方案。
因此,本题正确答案为选项C。

