本题考查配送管理。
分拣是配送中心整个作业流程的关键作业环节。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查生产计划的含义与指标。
产品质量指标包括两大类：
（1）反映产品本身内在质量的指标，主要是产品平均技术性能、产品质量分等。
（2）反映产品生产过程中工作质量的指标，如质量损失率、废品率、成品返修率等。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查产品策略。
产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。
该自行车企业的产品包括6种山地车，5种公路车，3种助力车，4种电动车，2种滑板车，因此宽度为5。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查电子商务的交易模式及一般流程。
B2C电子商务是指企业与消费者之间的电子商务。
依据题干表述，企业开通网点，为终端消费者进行商品配送，符合B2C电子商务的概念。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查市场营销战略规划。
销售增长率是指本期产品销售额与上期产品销售额的比值，可以衡量企业的成长状况和发展能力。
计算公式为：
。
依据题干数据，代入公式得：
。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查企业内部环境分析。
企业价值链由基本活动和辅助活动两部分构成。
（1）基本活动：是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原材料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动【选项AD错误】。
（2）辅助活动：是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理【选项BC正确】。
因此，本题正确答案为选项BC。
本题考查企业内部环境分析。
金牛区位于直角坐标系的右下角。本区的产品业务增长率较低，但市场占有率较高，能给企业带来大量的现金流，但是未来的发展前景有限。相应的战略是采取稳定战略，保持金牛产品的市场份额。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查企业成长战略。
产品联盟：两个或两个以上企业为了增强企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本、提高产品价值。
营销联盟：许多企业通过联盟伙伴的分销系统增加销售，从而绕过各种贸易壁垒，迅速开拓市场，赢得顾客。其具体形式包括特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等。
依据题干表述，M公司采用贴牌生产和特许经营的形式与其他企业建立战略联盟。 贴牌生产体现了M公司与其他企业建立的战略联盟为产品联盟，特许经营体现了M公司与其他企业建立的战略联盟为营销联盟。
因此，本题正确答案为选项BC。
本题考查企业经营决策的方法。
用后悔值原则进行方案选择的步骤：
（1）计算期望损益值的后悔值矩阵，用各状态下的最大期望损益值分别减去该状态下所有方案的期望损益值：
| 方案 | 市场需求高 | 市场需求一般 | 市场需求低 |
| 甲 | 13（89-76） | 10（80-70） | 6（66-60） |
| 乙 | 5（89-84） | 9（80-71） | 0（66-66） |
| 丙 | 2（89-87） | 6（80-74） | 5（66-61） |
| 丁 | 0（89-89） | 0（80-80） | 10（66-56） |
（2）从各方案中选取最大后悔值：
| 方案 | 市场需求高 | 市场需求一般 | 市场需求低 |
| 甲 | 13（89-76） | 10（80-70） | 6（66-60） |
| 乙 | 5（89-84） | 9（80-71） | 0（66-66） |
| 丙 | 2（89-87） | 6（80-74） | 5（66-61） |
| 丁 | 0（89-89） | 0（80-80） | 10（66-56） |
（3）在已经选出的最大后悔值中选取最小值，对应的方案即为用最小后悔值法选取的方案：min{13,9,6,10}=6，对应的方案丙为用最小后悔值选取的方案。
因此，本题正确答案为选项C。
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