若企业采用成本领先战略，该企业可行的做法是（ ）。
- A、开拓新产品饮茶用具
- B、优化企业组织结构
- C、严格控制饮品生产费用
- D、与原材料供应商形成战略联盟
本题考查企业外部环境分析。
行业生命周期可分为四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。其中，进入成长期，行业的产品已较完善，顾客对产品已有一定的认知，市场迅速扩大，企业的销售额和利润迅速增长。
依据题干表述，目前茶饮饮料的市场迅速扩大，行业内企业的销售额和利润都迅速增长；行业内部竞争日趋激烈，符合成长期的特征。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查企业经营决策的方法。
悲观原则是指决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准，再从各方案的最小值中取最大者对应的方案。
在产品需求小的市场状态下，甲、乙、丙、丁四种产品的损益值分别为85、90、57、75，从四种产品中选取损益值最大的，即max{85,90,57,75}=90，应选取90对应的乙产品。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查企业战略的制定。
【选项AD错误】企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。企业愿景绝不是挂在嘴边的口号，而是衡量企业战略执行情况的一把“刻度尺”。
【选项C错误】企业战略目标体系的建立是将企业愿景与使命转化为具体的业绩目标，是一个具体化的过程。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查基本竞争战略。
【选项A错误】属于实现差异化战略的途径。
【选项B错误】在成本领先战略中不涉及。
【选项C正确】成本领先战略的核心就是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、营销、服务等领域把成本降到最低，严格控制饮品生产费用，能够降低成本。
【选项D正确】与原材料供应商形成战略联盟，企业可以通过提高价值链整体效益的方法来提高自己业务活动的效益，从而降低企业成本。
因此，本题正确答案为选项CD。
企业某部门运用一一对比法对所属的4名员工进行绩效考核，考核情况如下表所示：（“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高）
| 比较对象 | 被考核者 | |||
| 张XX | 王XX | 李XX | 赵XX | |
| 张XX | 0 | - | + | + |
| 王XX | + | 0 | + | + |
| 李XX | - | - | 0 | + |
| 赵XX | - | - | - | 0 |
| 获高次数 | 1 | 0 | 2 | 3 |
由此可知，绩效最优的员工是（ ）。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
一一对比法中，将每一名被考核者得到的“+”次数相加，得到的“+”越多，对被考核者的评价就越高。
依据题干表述，得到“+”最多的是赵XX。
因此，本题正确答案为选项D。
电子商务产生的现实需求背景是（ ）。
本题考查电子商务的产生背景及概念。
在经济全球化的背景下，需要一种更加高效的商务运作模式，由此，电子商务的现实需求便产生了。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查生产能力。
设备组生产能力的计算公式为：M=F×S×P。式中，M为设备组的生产能力；F为单位设备有效工作时间；S为设备数量；P为产量定额（工作定额）。
依据题干数据，代入公式得：M=F×S×P=7×20×8=1 120（个）。
因此，本题正确答案为选项B。
某一笔国际货款的信用证结算流程涉及多家银行，各银行按业务中出现的先后顺序排序正确的是（ ）。
本题考查国际贸易惯例与规则。
采用信用证方式结算货款，包括以下基本环节：
（1）进出口商在贸易合同中规定使用信用证的方式支付货款。
（2）进口商向当地银行提出申请。填写开证申请书。依照合同的填写规定和要求。交纳押金或提供其他保证，请开证行开证。
（3）开证行根据申请书内容，向出口商开出信用证，寄交出口商所在地分行或代理行（统称通知行）。
（4）通知行核对印鉴无误后，将信用证交给出口商。
（5）出口商对比合同审核信用证，审核无误后，按信用证的规定装运货物，并备齐各项货运单据，开出汇票，在信用证有效期内，送请当地银行（议付行）议付。议付行按信用证的条款审核单据，审核无误后，按照汇票金额扣除利息，把货款垫付给出口商。
（6）议付行将汇票和货运单据寄交开证行（或其指定的付款行）。
（7）开证行（或其指定的付款行）核对单据无误后，付款给议付行。
（8）开证行通知进口商付款赎单。
因此，本题正确答案为选项D。
（四）
某公司对其市场营销部门的两位主管进行绩效考核评价。下表列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级。每一等级对应相应的分数。
| 考核指标 | 一等级 | 二等级 | 三等级 | 四等级 | 五等级 |
| 销售量完成度 | ⑩ | （8） | 6 | 4 | 2 |
| 销售额完成度 | （10） | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
| 销售目标完成度 | （10） | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
| 回款进度 | 10 | ⑧ | （6） | 4 | 2 |
| 新客户开发量 | （10） | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
| 销售渠道拓展情况 | （10） | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
| 顾客反馈与投诉 | （10） | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
| 客户维护与回头率 | 10 | （8） | 6 | 4 | ② |
| 市场份额增长 | 10 | （8） | ⑥ | 4 | 2 |
| 销售成本控制 | 10 | 8 | （6） | 4 | ② |
“（10）”和“⑩”分别对应张主管和黄主管的评分。十项指标对应的分数总和为绩效考核的最终分数。90~100分为优秀，80~90分为良好，70~80分为合格，60~70分为基本合格，60分以下为不合格。此次绩效考核评价后，市场营销部的经理就绩效考核的结果与两位主管进行了沟通，指导制订出绩效改进的计划。根据公司激励薪酬设计，绩效考核分数为优秀的员工薪酬等级上调一级，绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级。
根据以上资料，回答下列问题：
本题考查绩效考核的步骤与方法。
评级量表法是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。
依据题干表述，列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级，符合评级量表法的概念。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
“⑩”对应张主管和黄主管的评分，全部相加=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64，60<64<69，因此属于基本合格。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
绩效考核的步骤分为四个阶段：绩效考核的准备、绩效考核的实施、绩效考核结果的反馈、绩效考核结果的运用。
其中，绩效考核结果的反馈是指：绩效考核实施过程结束以后，就进入了绩效考核结果的反馈阶段。这一阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通，具体指出被考核者在绩效方面存在的问题，指导制订出绩效改进的计划，还要对该计划的执行情况进行跟踪并给予指导。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查激励薪酬设计。
绩效调薪是指根据员工的绩效考核结果对其基本薪酬进行调整，调薪的周期一般按年来进行，而且调薪的比例根据绩效考核结果的不同也应当有所区别。绩效考核成绩越好，调薪的比例相应的就越高。
依据题干表述，绩效考核分数为优秀的员工可将薪酬等级上调一级，绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级，符合绩效调薪的概念。
因此，本题正确答案为选项A。
