题目

[组合题](四)A公司主营茶饮饮品业务,提出了“提升服务,成就价值”的口号。目前茶饮饮料的市场迅速扩大,行业内企业的销售额和利润都迅速增长;行业内部竞争日趋激烈。公司企业积极研发新型产品。目前共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种可供选择,每种产品的需求存在三种市场状态,对应的市场状态及损益值见下表。产品方案产品需求大产品需求一般产品需求小甲产品21712085乙产品23710790丙产品31910157丁产品25611575根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]根据该企业的行业分析,该行业目前处于行业生命周期的(    )。
  • A、形成期
  • B、成长期
  • C、成熟期
  • D、衰退期
[要求2]若该企业用悲观原则进行决策,应选择的方案为(    )。
  • A、丁产品
  • B、丙产品
  • C、乙产品
  • D、甲产品
[要求3]该产品提出的口号,反映了企业的(    )。
  • A、未来前景
  • B、企业使命
  • C、战略目标
  • D、核心信仰
[要求4]

若企业采用成本领先战略,该企业可行的做法是(    )。

  • A、开拓新产品饮茶用具
  • B、优化企业组织结构
  • C、严格控制饮品生产费用
  • D、与原材料供应商形成战略联盟
本题来源:2023年《工商管理》真题(考生回忆版) 点击去做题

答案解析

[要求1]
答案: B
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本题考查企业外部环境分析。

行业生命周期可分为四个阶段:形成期、成长期、成熟期和衰退期。其中,进入成长期,行业的产品已较完善,顾客对产品已有一定的认知,市场迅速扩大,企业的销售额和利润迅速增长。

依据题干表述,目前茶饮饮料的市场迅速扩大,行业内企业的销售额和利润都迅速增长;行业内部竞争日趋激烈,符合成长期的特征。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案: C
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本题考查企业经营决策的方法。

悲观原则是指决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准,再从各方案的最小值中取最大者对应的方案。

在产品需求小的市场状态下,甲、乙、丙、丁四种产品的损益值分别为85、90、57、75,从四种产品中选取损益值最大的,即max{85,90,57,75}=90,应选取90对应的乙产品。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求3]
答案: B
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本题考查企业战略的制定。

【选项AD错误】企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。企业愿景绝不是挂在嘴边的口号,而是衡量企业战略执行情况的一把“刻度尺”。

【选项C错误】企业战略目标体系的建立是将企业愿景与使命转化为具体的业绩目标,是一个具体化的过程。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求4]
答案: C,D
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本题考查基本竞争战略。

【选项A错误】属于实现差异化战略的途径。

【选项B错误】在成本领先战略中不涉及。

【选项C正确】成本领先战略的核心就是企业加强内部成本控制,在研究开发、生产、营销、服务等领域把成本降到最低,严格控制饮品生产费用,能够降低成本。

【选项D正确】与原材料供应商形成战略联盟,企业可以通过提高价值链整体效益的方法来提高自己业务活动的效益,从而降低企业成本。

因此,本题正确答案为选项CD。

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拓展练习

第1题
答案解析
答案: C
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本题考查商品出口的主要业务环节。

出境货物最迟应在出口报关或装运前7天报检,对于个别检验检疫周期较长的货物,应留有相应的检验检疫时间。

因此,本题正确答案为选项C。

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第2题
答案解析
答案: D
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本题考查福利。

与直接薪酬相比,福利具有自身独特的优势:

(1)福利的形式灵活多样,可以满足员工不同的需要。

(2)福利具有典型的保健性质,可以减少员工的不满意,有助于吸引和留住员工,增强企业的凝聚力。

(3)福利具有税收方面的优惠,可以使员工得到更多的实际收入。

(4)由企业来集体购买某种福利产品,具有规模效应,可以为员工节省一定的支出。

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
答案解析
答案: B
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本题考查管理创新的动因及主要阶段。

自我价值实现:管理创新的主体对成就的追求、对自我价值实现的向往,强化了他们进行管理创新的冲动,成为他们追求管理创新的动力。实现管理创新,可以提升管理创新主体自身的价值,管理创新主体也可以从中获得成就感,实现自我满足。

因此,本题正确答案为选项B。

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第4题
[不定项选择题]与消费品市场相比,工业品市场的特点有(    )。
  • A.购买者对工业品的需求具有独立性
  • B.工业品的顾客分散,变动大
  • C.工业品每次购买量不确定,时大时小
  • D.工业品的购买活动一般由专业采购人员或团队完成
  • E.工业品需求受价格影响小,需求弹性小
答案解析
答案: D,E
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本题考查不同类型商品分销渠道的构建。

工业品市场特点表现为以下五个方面:

(1)需求的派生性【选项A错误】

(2)需求弹性小【选项E正确】

(3)专业采购【选项D正确】

(4)一次购买量大【选项C错误】

(5)顾客集中稳定【选项B错误】

因此,本题正确答案为选项DE。

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第5题
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查绩效考核的步骤与方法。

评级量表法是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。

依据题干表述,列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级,符合评级量表法的概念。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案解析:

本题考查绩效考核的步骤与方法。

“⑩”对应黄主管的评分,将所有圆圈里的数字全部相加=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64,60<64<69,因此属于基本合格。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求3]
答案解析:

本题考查绩效考核的步骤与方法。

绩效考核的步骤分为四个阶段:绩效考核的准备、绩效考核的实施、绩效考核结果的反馈、绩效考核结果的运用。

其中,绩效考核结果的反馈是指:绩效考核实施过程结束以后,就进入了绩效考核结果的反馈阶段。这一阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通,具体指出被考核者在绩效方面存在的问题,指导制订出绩效改进的计划,还要对该计划的执行情况进行跟踪并给予指导。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求4]
答案解析:

本题考查激励薪酬设计。 

绩效调薪是指根据员工的绩效考核结果对其基本薪酬进行调整,调薪的周期一般按年来进行,而且调薪的比例根据绩效考核结果的不同也应当有所区别。绩效考核成绩越好,调薪的比例相应的就越高。

依据题干表述,绩效考核分数为优秀的员工可将薪酬等级上调一级,绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级,符合绩效调薪的概念。

因此,本题正确答案为选项A。

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