题目
答案解析
本题考查绩效管理工具。
【选项C错误】关键绩效指标法比较适用于企业战略进行重大调整的时期。
【选项E错误】关键绩效指标法的最大优势在于它将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起，自上而下地确定各个级别的绩效目标，它能够将企业目标和个人目标很好地整合在一起。
因此，本题正确答案为选项ABD。
拓展练习
本题考查劳务派遣。
【选项B错误】被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查员工申诉管理。
【选项A正确】员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满。
【选项B正确】非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的，训练有素的中立的第三方协调处理双方当事人的意见分歧，以解决有关问题。
【选项C正确】员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题通常被排除在外（如员工的家庭问题、私人问题）。
【选项D错误】员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段：①向申诉受理人提交员工申诉表，应写明申诉缘由，并尽量列举可靠的依据；②申诉受理；③查明事实；④解决问题。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查失业的类型及其成因与对策。
结构性失业中最主要的是技术性失业，即劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失业现象。
【选项A错误】摩擦性失业是由以下两方面而产生的：（1）劳动力市场的动态属性。（2）信息不完善性。
【选项B错误】周期性失业是指由经济周期波动引发的劳动力市场供求失衡所导致的失业。
【选项D错误】季节性失业是指季节变化而导致的定期性的劳动者就业岗位的丧失。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查劳动力需求及其影响因素。
长期来看，工资率变化对劳动力需求数量的影响是通过规模效应和替代效应反映出来的。在其他条件不变的情况下，工资率上升的规模效应和替代效应都导致劳动力需求数量下降【选项A、C】，而工资率下降的规模效应和替代效应都导致劳动力需求数量的上升。
因此，本题正确答案为选项AC
本题考查劳动合同解除。
《劳动合同法》第四十一条规定，有下列情形之一，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：
（1）依照企业破产法规定进行重整的；
（2）生产经营发生严重困难的；
（3）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；
（4）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查劳动合同解除。
《劳动合同法》第四十一条规定，有下列情形之一，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：
（1）依照企业破产法规定进行重整的；
（2）生产经营发生严重困难的；【选项A】
（3）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；【选项C】
（4）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
因此，本题正确答案为选项AC。
本题考查劳动合同解除。
用人单位裁减人员时，应当优先留用下列人员：
（1）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；【选项A】
（2）与本单位订立无固定期限劳动合同的；【选项B】
（3）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。【选项C】
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查解除与终止劳动合同的经济补偿。
经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年向劳动者支付1个月的经济补偿（6个月以上不满1年的，按1年计算）；不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
【选项A错误】用人单位依照《劳动合同法》实施裁减人员而解除劳动合同的，应当给予劳动者经济补偿。
【选项B错误】经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年向劳动者支付1个月的经济补偿。
【选项D错误】经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。
因此，本题正确答案为选项C。
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