本题考查战略性绩效管理。
成本领先战略是指组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。它强调以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品。
【选项B错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。
【选项C错误】跟随型组织靠模仿生存,通过复制探索者战略取得成功。
【选项D错误】探索型组织总是不断地开发新产品、挖掘新市场,寻找更广阔的市场机会。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理的出发点是绩效计划,而绩效计划正是基于组织发展战略制订的。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
【选项A错误】绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。
【选项C错误】绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工作出有利于组织的行为、完成组织目标、取得卓越绩效的管理实践,而不是单向沟通。
【选项D错误】绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与员工绩效的紧密融合。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
【选项B错误】绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高。
【选项D错误】绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。
因此,本题正确答案为选项BD。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理有效实施的影响因素中包括对绩效管理的认识程度、高层领导支持、人力资源管理部门的尽职程度、各层员工对绩效管理的态度、绩效管理与组织战略的相关性、绩效目标的设定、绩效指标的设置以及绩效系统的时效性。其中,管理者对绩效管理的认识程度是影响绩效管理效果的重要因素。如果管理者能够深刻理解绩效管理的最终目的,更具前瞻性地看待问题,并在绩效管理的过程中有效地运用最新的绩效管理理念,便可推动绩效管理的有效实施。
【选项A错误】员工对绩效管理的态度直接影响绩效管理的实施效果。如果员工认识到绩效管理的最终目的是帮助他们改进绩效而不是单纯的奖罚,绩效管理系统就能发挥功效;反之,如果员工认为绩效管理只是填写各种表格以应付上级,对绩效管理存在严重的抵触情绪,绩效管理就很难落到实处。
【选项B错误】人力资源管理部门在整个绩效管理的过程中扮演着组织协调者和推动者的角色。如果人力资源管理部门能够对绩效管理全心投入,加强对绩效管理的宣传、组织必要的绩效管理培训、完善绩效考核的流程,就可以为绩效管理的有效实施提供有力保证。
【选项C错误】高层管理者如果积极推动绩效管理的实施,给予员工必要的支持,会使绩效管理水平得到有效的提升。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查战略性绩效管理。
采用探索者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的关注点是将组织目标融入员工的个人发展目标,使组织和员工的利益趋向一致。
【选项A错误】采用差异化战略的组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,鼓励员工多进行创新的活动。
【选项B错误】采用防御者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的关注点是调动员工潜能、发挥员工工作的积极性。
【选项D错误】采用跟随者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者可以采用与标杆组织进行对照的方式与员工分析绩效现状并加以改进。
因此,本题正确答案为选项C。