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题目
[不定项选择题]组织可以根据所处的内、外部环境选择(    )来获得持续的竞争优势。
  • A.

    探索者战略

  • B.

    防御者战略

  • C.跟随者战略
  • D.

    差异化战略

  • E.

    成本领先战略

答案解析
答案: D,E
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

组织可以根据所处的内、外部环境选择成本领先战略【选项E】和差异化战略【选项D】来获得持续的竞争优势。

【选项A、B、C错误】组织在处于不同的环境中时,会选择不同的战略以适应市场竞争,通常会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。

因此,本题正确答案为选项DE。

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本题来源:第七章 第1节 绩效管理概述
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第1题
[不定项选择题]一般来说,只要绩效管理体系满足(    )就可以认为它是有效的。
  • A.敏感性
  • B.可靠性
  • C.准确性
  • D.可接受性
  • E.实用性
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

有效的绩效管理应当具备以下五个特征:敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性。一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性【选项A】、可靠性【选项B】和准确性【选项C】,就可以认为它是有效的。

因此,本题正确答案为选项ABC。

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第2题
[不定项选择题]下列关于企业适用于取得竞争优势战略的绩效管理策略的说法,错误的是(    )。
  • A.采用差异化战略的企业,应尽量缩短绩效考核的周期
  • B.采用差异化战略的企业,应尽量使绩效评价的主体简单化
  • C.采用成本领先战略的企业,应选择直接主管作为考核主体
  • D.采用成本领先战略的企业,应尽量使绩效考核的主体多元化
  • E.采用成本领先战略的企业,应选取以结果为导向的绩效考核方法
答案解析
答案: A,B,D
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

选项A错误采用差异化战略的企业,绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。

选项B错误采用差异化战略的企业,为了对员工的结果进行客观的评价,评价的主体也应当多元化

选项D错误采用成本领先战略的企业,在评价者的选择上,可以只选择直接上级作为评价主体,以节约实施成本。

因此,本题正确答案为选项ABD。

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第3题
[单选题](    )的顺利实施不仅取决于评价过程本身,而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。
  • A.绩效考核
  • B.绩效反馈与结果应用
  • C.绩效计划
  • D.绩效评价
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效考核是绩效管理的重要组成部分,它是一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身,而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。

因此,本题正确答案为选项A。

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第4题
[单选题]如果管理者能够深刻理解绩效管理的最终目的,更具前瞻性地看待问题,并在绩效管理的过程中有效地运用最新的绩效管理理念,便可推动绩效管理的有效实施。这体现影响绩效管理有效实施的(    )。
  • A.各层员工对绩效管理的态度
  • B.

    人力资源管理部门的尽职程度

  • C.高层领导支持
  • D.对绩效管理的认识程度
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理有效实施的影响因素中包括对绩效管理的认识程度、高层领导支持、人力资源管理部门的尽职程度、各层员工对绩效管理的态度、绩效管理与组织战略的相关性、绩效目标的设定、绩效指标的设置以及绩效系统的时效性。其中,管理者对绩效管理的认识程度是影响绩效管理效果的重要因素。如果管理者能够深刻理解绩效管理的最终目的,更具前瞻性地看待问题,并在绩效管理的过程中有效地运用最新的绩效管理理念,便可推动绩效管理的有效实施。

【选项A错误】员工对绩效管理的态度直接影响绩效管理的实施效果。如果员工认识到绩效管理的最终目的是帮助他们改进绩效而不是单纯的奖罚,绩效管理系统就能发挥功效;反之,如果员工认为绩效管理只是填写各种表格以应付上级,对绩效管理存在严重的抵触情绪,绩效管理就很难落到实处。

【选项B错误】人力资源管理部门在整个绩效管理的过程中扮演着组织协调者和推动者的角色。如果人力资源管理部门能够对绩效管理全心投入,加强对绩效管理的宣传、组织必要的绩效管理培训、完善绩效考核的流程,就可以为绩效管理的有效实施提供有力保证。

【选项C错误】高层管理者如果积极推动绩效管理的实施,给予员工必要的支持,会使绩效管理水平得到有效的提升。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[单选题]下列关于成本领先战略和差异化战略及其所对应的绩效管理策略的说法,正确的是(    )。
  • A.

    差异化战略的核心是产品与服务的标准化

  • B.

    采用成本领先战略的组织可以选择标杆超越的方法,将行业的领先者作为绩效改进的标杆

  • C.

    采用成本领先战略的组织,其绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效

  • D.

    采用差异化战略的组织,其绩效考核周期的选择不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本

答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

【选项A错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。这种战略的核心是独特的产品与服务,而不是标准化。

【选项C错误】成本领先战略是指组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。因此,组织的绩效考核周期的选择不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本。

【选项D错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。因此,组织的绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。

因此,本题正确答案为选项B。

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