本题考查成就测试。

知识测试就是我们通常所说的考试，它所要考查的是一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。

【选项A错误】能力测试的目的是测试一个人是否具有从事一项特定工作的潜在能力。

【选项B错误】工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中，让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。

【选项C错误】心理测试是一种通过一系列工具或手段将人的某些心理特征加以量化，从而衡量个体心理因素水平和个体心理差异的科学测量方法。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查面试。

情境化结构面试实际上属于结构化面试的一种。在这种面试中，被面试者需要回答他们将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题。

【选项A错误】教材中并不涉及模拟面试，为干扰选项。

【选项C错误】小组面试，是指一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式。

【选项D错误】非结构化面试是指在面试过程中，不存在结构化的面试指南或必须遵循既定格式的面试形式。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查改善面试效果的主要方法。

改善面试效果的主要方法有三种：

①采用情境化结构面试【选项A】；

②面试前做好充分准备【选项B】；

③系统培训面试考官【选项C】。

因此，本题正确答案为选项ABC。

本题考查评价中心技术。

公文筐测试是一种情景模拟测试，是考查被测试者对管理者在实际工作中需要掌握和分析的资料、处理的信息，以及做出的决策等所作的一种抽象和集中的反应，在测试中通常会涉及可能会在一位管理者的案头出现的各种需要处理的文件。【选项A】

公文筐测试的优点：

①非常适合对应聘管理职位的被测试者进行评价，具有较高的内容效度和效标效度；【选项C】

②操作比较简单，对场地没有过多的要求；【选项B】

③其表面效度较高，容易得到被测试者的理解和接受。

公文筐测试的缺点：

①编制成本较高，而且评分比较困难，不同的评价者由于自身的背景、工作经验、管理理念等不同，对不同的公文处理方式的看法也会有所不同；【选项E】

②由于这种测试是由被测试者单独完成的，因此无法通过这种测试考查被测试者的人际交往能力和团队工作能力。

【选项D错误】公文筐测试无法衡量被测试者的人际交往能力（敏感性、解决冲突能力、合作能力、口头解决能力）和压力承受能力（自信心）。

因此，本题正确答案为选项ABCE。