本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在人力资源供求结构不对等的情况下，组织需要采取的措施可能包括：
①在可能的情况下，加强对现有人员的培训开发，以使他们能够胜任当前尤其是未来的工作需要【选项A】。
②组织可能需要通过终止劳动合同、自然退休等方式，逐渐让现有的一些员工离开组织，同时从组织外部招聘高素质的新员工，从而为未来新的工作需要储备足够的人才【选项B】。
③将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上，把一些重要的生产、管理类岗位留给那些后来招聘的有能力的候选人【选项C】。
【选项D错误】缩短每位现有员工的工作时间属于人力资源需求小于供给时的组织对策。
【选项E错误】改进生产技术、优化工作流程属于人力资源需求大于供给时的组织对策。
因此，本题正确答案为选项DE。
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施包括以下五项：
①延长现有员工的工作时间【选项C】。
②做好人力资源的招募工作。
③采取各种措施降低现有人员的流失率。
④通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。
⑤将组织中的部分非核心业务外包出去。
【选项A、B、D错误】当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时，可以采取以下五种措施：①冻结雇用。②鼓励员工提前退休。③缩短现有员工的工作时间，采用工作分享的方式同时降低工资。④临时性解雇或永久性裁员。⑤对冗余人员进行培训。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项C错误】由于临时员工或劳务派遣人员在使用他们的企业中工作经验非常少，所以他们对于组织以及工作程序等方面存在的问题往往有比较客观的看法，而这种视角有时对于改进组织效率和绩效等是非常有价值的。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项A错误】除了生产加工活动的外包，人力资源、财务、信息技术、总务后勤等一部分职能管理、专业技术以及行政后勤类工作都可以外包。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 可撤回程度 |
| 加班加点 | 快 | 高 |
| 雇用临时工 | 快 | 高 |
| 业务外包 | 快 | 高 |
| 再培训后换岗 | 慢 | 高 |
| 降低流动率 | 慢 | 中等 |
| 从外部雇用新员工 | 慢 | 低 |
| 技术创新 | 慢 | 低 |
由上表可知，加班加点【选项E】、业务外包【选项C】和再培训后换岗【选项D】属于可撤回程度高的方法。
【选项A错误】技术创新属于可撤回程度低的方法。
【选项B错误】降低流动率属于可撤回程度中等的方法。
因此，本题正确答案为选项CDE。
企业在招用临时员工或劳务派遣人员时，注意（ ）等方面有助于处理临时员工与正式员工之间的关系问题。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
在处理临时员工与正式员工之间的关系问题时主要有以下三个关键点：
①企业在招用临时员工或劳务派遣人员之前，必须先从之前的裁员阴影中走出来。在裁员事件发生之后出现的用工需求上升，应当先让这些正式的全日制员工通过加班加点来满足。如果这种旺盛的用工需求一直持续，员工们就会逐渐认识到，企业的这种用工需求的回升并不会暂时性的，也就不必担心很快再次发生裁员了。此外，不断的加班加点最终会导致这些正式员工的负担加重，这时他们就会愿意接受企业通过招用临时员工或劳务派遣人员减轻自己的一部分工作负担。【选项B】
②由于正式员工可能会对临时员工或劳务派遣员工的到来产生一种受到威胁的心理反应，所以企业在雇用这一类临时员工或劳务派遣员工时，一方面可以考虑雇用那些对正式员工的威胁程度更低一些的临时性员工，或者对两类人承担的工作内容和职责划分方面适当加以区分；另一方面则要尽可能地让全日制正式员工感到他们是受重视的，企业不会用临时员工或劳务派遣人员来替代他们。【选项C】
③企业也要注意不能形成临时员工或劳务派遣人员低人一等的印象。【选项E】
【选项A错误】企业需要在裁员和招用临时员工或劳务派遣人员两项行动之间留出一段相当长的缓冲时间，否则原有的正式员工很容易将新进来的临时员工与自己未来可能面临的裁员威胁联系在一起。
【选项D错误】所涉及内容和业务外包有关，不符合题意。
因此，本题正确答案为选项BCE。
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