题目
答案解析
本题考查人力资源供求平衡的方法。
一家公司应该采取以下几个步骤来确保离岸经营战略取得成功：
①在选择外包服务供应商时，通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好。一些刚刚成立的小型海外公司往往会虚张声势，夸大自己的服务能力，并且会比那些规模较大、历史更长的承包商冒更大的风险。【选项D】
②不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”，也就是说，这些需要被外包出去的工作应该是相对独立的，因而不需要发包公司透露任何本来需要保守的竞争秘密。【选项A】
③业务外包最好先从小的工作开始入手，同时还要密切监督这些工作的完成情况，尤其是在刚刚开始的时候。这样就可以把可能的损失控制在最小的范围内。【选项E】
【选项B、C错误】所涉及的内容是企业进行业务外包的原因，而非确保离岸经营战略取得成功的步骤。
因此，本题正确答案为选项ADE。
拓展练习
本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项A错误】除了生产加工活动的外包，人力资源、财务、信息技术、总务后勤等一部分职能管理、专业技术以及行政后勤类工作都可以外包。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
通常情况下，当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时，可以采取以下五种措施：
①冻结雇用【选项B】；
②鼓励员工提前退休；
③缩短每位现有员工的工作时间，采用职位分享或工作分享的方式，从而避免解雇员工【选项C】；
④临时性解雇或永久性裁员；
⑤考虑对冗余人员进行培训。
【选项A、D、E错误】延长现有员工的工作时间、将组织中的部分非核心业务外包和改进生产技术均属于人力资源需求大于供给时的组织对策。
因此，本题正确答案为选项BC。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 可撤回程度 |
| 加班加点 | 快 | 高 |
| 雇用临时工 | 快 | 高 |
| 业务外包 | 快 | 高 |
| 再培训后换岗 | 慢 | 高 |
| 降低流动率 | 慢 | 中等 |
| 从外部雇用新员工 | 慢 | 低 |
| 技术创新 | 慢 | 低 |
由上表可知，从外部雇用新员工【选项C】和技术创新【选项D】属于可撤回程度低的方法。
【选项A、B、E错误】加班加点、业务外包和雇用临时工均属于可撤回程度高的方法。
因此，本题正确答案为选项CD。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位，其工作范围比较窄、工作内容比较简单，如生产岗位【选项C】、呼叫中心的服务岗位【选项D】等，而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位，如证券分析【选项A】、技术研发【选项B】等。
【选项E错误】行政后勤类岗位属于可以外包的工作。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项A错误】非带薪休假往往只能解决短期问题，不一定能解决企业的根本问题。
【选项B正确】非带薪休假能够在短期内减少员工的带薪休息日，一方面有助于企业保存现金或是保证现金流，另一方面也为一部分员工提供了更多的自由休息时间。
【选项C错误】在有些实施工作共享的企业中，员工之间还可以通过自觉转让工作时间彼此之间提供帮助，即那些经济条件较好的员工会主动将自己本来可以工作的时间出让一部分给那些经济条件较差或需要更多的薪酬满足需要的员工。
【选项D正确】在经济不景气导致企业用工需求下降的情况下，还有一些企业采用非带薪休假或放假的方式来降低人工成本，同时避免解雇员工。
【选项E错误】工作共享是通过减少员工的工作时间降低了薪酬成本，减少了员工被裁员的情况，这相当于让大家都有工作做，尽管工作量并不饱满，但这种做法在经济或经营出现短期问题时被很多企业采用。
因此，本题正确答案为选项BD。
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