本题考查绩效评价。

行为锚定法的优点包括：

①它使工作的计量更为准确。

②它使工作绩效的评价标准更为明确。通过等级尺度上的关键事件，评估者很容易向员工解释其优势与不足，同时明确改进的方向。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查绩效管理工具。

通常来说，关键绩效指标有四种类型：

①数量类，如产品的数量、销售量等；【选项A】

②质量类，如合格产品的数量、不合格品比率等；【选项B】

③成本类，如单位产品的成本、投资回报率等；【选项C】

④时限类，如及时性、供货周期等。【选项D】

因此，本题正确答案为选项ABCD。

本题考查绩效评价。

【选项C错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了他其他方面的品质；盲点效应是指评价者难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足。

【选项D错误】近因效应是指最近或者最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素；首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。

因此，本题正确答案为选项CD。

本题考查绩效管理工具。

确定关键绩效指标，要遵守SMART原则，即具体的（specific）【选项D】、可测量的（measurable）、可实现的（attainable）【选项C】、相关的（relevant）、有时限的（time-bound）【选项B】。

因此，本题正确答案为选项A。