本题考查绩效评价。
图尺度评价法不仅非常容易开发，而且对于各种不同的工作、不同的战略以及不同的组织都具有普遍适应性。图尺度评价法具有实用且开发成本小的优势。
【选项B、C错误】行为锚定法的优点包括：①它使工作的计量更为准确；②它使工作绩效的评价标准更为明确。
【选项D错误】行为观察量表法的优点包括：①内部一致性令人满意；②对于量表的理解和使用比较便利；③有利于进行清晰的绩效反馈；④行为观察量表可以单独作为职位说明书的补充。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查绩效评价。
行为锚定法的优点包括：
①它使工作的计量更为准确。
②它使工作绩效的评价标准更为明确。通过等级尺度上的关键事件，评估者很容易向员工解释其优势与不足，同时明确改进的方向。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查绩效管理工具。
【选项B错误】标杆的寻找范围并不局限在同行业，应该有更广阔的视角。
因此，本题正确答案为选项ACDE。
本题考查绩效管理工具。
与传统的考核方法相比，平衡计分卡法具有以下四项优势：
①平衡计分卡法改变了财务角度指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的指标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础。【选项A】
②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统。【选项B】
③平衡计分卡法实现了评估系统与控制系统的结合。【选项D】
④平衡计分卡法迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。【选项E】
【选项C错误】平衡计分卡法也存在一定的劣势，即它的实施成本很高，要完成四个维度指标科学合理的定义和评价，需要耗费大量的人力、物力和财力。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
本题考查绩效管理工具。
【选项C错误】关键绩效指标是对重点经营活动的反映，而不是对所有业务流程活动的概括。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查绩效管理工具。
在运用关键绩效指标法确立绩效评价体系时，管理者需要注意以下三个方面的问题：
①关键绩效指标的数量不宜过多。当出现指标数量过多的情况时，建议将类似的指标进行合并，并突出关键业务流程指标的位置。【选项C正确，选项D错误】
②同类型职位的关键绩效指标必须保持一致。 【选项A正确】
③关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。【选项B正确】
【选项E错误】关键绩效指标不是一成不变的，它需要随企业战略的变化而调整。
因此，本题正确答案为选项ABC。
