题目
答案解析
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 职位分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
由上表可知，冻结雇用【选项A】和鼓励提前退休【选项E】属于员工受伤害程度低的方法。
【选项B、C错误】裁员和降低均属于员工受伤害程度高的方法。
【选项D错误】职位调动属于员工受伤害程度中等的方法。
因此，本题正确答案为选项AE。
拓展练习
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施包括以下五项：
①延长现有员工的工作时间【选项C】。
②做好人力资源的招募工作。
③采取各种措施降低现有人员的流失率。
④通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。
⑤将组织中的部分非核心业务外包出去。
【选项A、B、D错误】当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时，可以采取以下五种措施：①冻结雇用。②鼓励员工提前退休。③缩短现有员工的工作时间，采用职位分享或工作分享的方式，从而避免解雇员工。④临时性解雇或永久性裁员。⑤对冗余人员进行培训。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施之一是延长现有员工的工作时间，先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求，特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。不过，这种做法有可能会导致组织的人工成本增加，而且可能会因加班过多造成员工的不满。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 可撤回程度 |
| 加班加点 | 快 | 高 |
| 雇用临时工 | 快 | 高 |
| 业务外包 | 快 | 高 |
| 再培训后换岗 | 慢 | 高 |
| 降低流动率 | 慢 | 中等 |
| 从外部雇用新员工 | 慢 | 低 |
| 技术创新 | 慢 | 低 |
由上表可知，从外部雇用新员工【选项C】和技术创新【选项D】属于可撤回程度低的方法。
【选项A、B、E错误】加班加点、业务外包和雇用临时工均属于可撤回程度高的方法。
因此，本题正确答案为选项CD。
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在人力资源供求结构不对等的情况下，组织需要采取的措施可能包括：
①在可能的情况下，加强对现有人员的培训开发，以使他们能够胜任当前尤其是未来的工作需要【选项A】。
②组织可能需要通过终止劳动合同、自然退休等方式，逐渐让现有的一些员工离开组织，同时从组织外部招聘高素质的新员工，从而为未来新的工作需要储备足够的人才【选项B】。
③将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上，把一些重要的生产、管理类岗位留给那些后来招聘的有能力的候选人【选项C】。
【选项D错误】缩短每位现有员工的工作时间属于人力资源需求小于供给时的组织对策。
【选项E错误】改进生产技术、优化工作流程属于人力资源需求大于供给时的组织对策。
因此，本题正确答案为选项DE。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
一家公司应该采取以下几个步骤来确保离岸经营战略取得成功：
①在选择外包服务供应商时，通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好。一些刚刚成立的小型海外公司往往会虚张声势，夸大自己的服务能力，并且会比那些规模较大、历史更长的承包商冒更大的风险。【选项D】
②不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”，也就是说，这些需要被外包出去的工作应该是相对独立的，因而不需要发包公司透露任何本来需要保守的竞争秘密。【选项A】
③业务外包最好先从小的工作开始入手，同时还要密切监督这些工作的完成情况，尤其是在刚刚开始的时候。这样就可以把可能的损失控制在最小的范围内。【选项E】
【选项B、C错误】所涉及的内容是企业进行业务外包的原因，而非确保离岸经营战略取得成功的步骤。
因此，本题正确答案为选项ADE。
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