本题考查ERG理论。
【选项E错误】奥尔德弗提出了“挫折—退化”的观点,认为如果较高层次的需要不能得到满足的话,对满足低层次需要的欲望就会加强。
因此,本题正确答案为选项ABCD。


在企业激励员工的实践中,发放相同金额的奖金起到的激励作用在不断降低,这表明( )。
本题考查需要层次理论。
马斯洛的需要层次理论表明,组织用来满足员工低层次需要的投入效益是递减的。当员工低层次的需要得到一定程度的满足以后,公司仍以原来的方式激励员工,效果会很微弱。
因此,本题正确答案为选项D。

根据双因素理论,员工感到满意的主要原因是( )。
本题考查双因素理论。
具备激励因素可以使得员工满意,不具备这些因素也不会招致员工的不满,而是“没有满意”;具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
因此,本题正确答案为选项B。

公平理论认为,员工会根据自己的产出与投入比率和别人的产出与投入比率进行比较。这里的“产出”是指( )。
本题考查公平理论。
产出是员工觉察到从雇主那里获得的报酬,包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全保障等。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查期望理论。
期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值,用概率表示。
【选项A错误】效价是指个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。
【选项C错误】期望理论认为,动机取决于效价、期望和工具性。
【选项D错误】工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。
因此,本题正确答案为选项B。

下列关于马斯洛需要层次理论的说法,正确的是( )。
本题考查需要层次理论。
【选项A错误】马斯洛的需要层次理论中,生理需要、安全需要、归属和爱的需要为基本需要,主要依靠外部条件或因素来满足;尊重的需要和自我实现的需要属于高级需要,主要依靠内在条件或因素来满足。
【选项E错误】马斯洛的需要层次理论表明,组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。
因此,本题正确答案为选项BCD。

