
本题考查期望理论。
期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值,用概率表示。
【选项A错误】效价是指个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。
【选项C错误】期望理论认为,动机取决于效价、期望和工具性。
【选项D错误】工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。
因此,本题正确答案为选项B。

在马斯洛需要层次理论中,下列需要由低到高排序正确的是( )。
本题考查需要层次理论。
马斯洛的需要层次理论认为,各项需要从低到高排列分别为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。睡眠属于生理需要,身体安全属于安全需要,友谊属于归属和爱的需要,自尊心属于尊重的需要,个人成长属于自我实现的需要。故上述需要由低到高排序为:睡眠——身体安全——友谊——自尊心——个人成长。
因此,本题正确答案为选项A。

期望模型中的三种因素组合,可以产生最强动机的是( )。
本题考查期望理论。
期望模型中的三个因素可以有多种组合,产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具性。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查三重需要理论。
麦克利兰的三重需要理论认为,成就需要高的人具备选择适度的风险【选项D】、有较强的责任感【选项B】、希望能够得到及时的反馈【选项C】三个方面特点。
因此,本题正确答案为选项BCD。

本题考查双因素理论。
【选项B错误】赫茨伯格区分了两种因素,给管理者的启示是,让员工满意和防止员工不满是两回事,需要从两方面入手。管理者要调动员工的积极性,优先要注意的是工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪,但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查强化理论。
【选项A错误】强化理论是一种行为主义的观点。
【选项B错误】强化理论并不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果。
【选项C错误】由于行为的结果的确对行为有强大的控制作用,强化理论对解释行为很有帮助。
因此,本题正确答案为选项D。

